mail da Patrizia Trovo indecente che non si possa parlare con qualcuno di fastweb senza doversi incazzare forzatamente…io sono 3 mesi che tento ma non ci riesco….! Ho dovuto pagare forzatamente un bolletta per poter arrivare a parlare con qualcuno dell’amministrazione e finalmente ci sono riuscita…peccato che questa “gentil donzella” non mi ha dato modo di spiegare il mio problema … Continua a leggere
Commento sul blog da Romagirl Pubblichiamo un commento relativo ad un altro caso molto frequente: la mancata comunicazione dell’indirizzo a cui effettuare la spedizione del modem, della videostation o di altri apparati dati in comodato da Fastweb. Infoconsumatori è intervenuta più volte in maniera risolutiva, sbloccando la pratica e consentendo la restituzione degli apparecchi senza l’applicazione della penale prevista dal contratto. … Continua a leggere
Pubblichiamo, con tutta la sua ruspante genuinità, la mail di un cliente deluso, che lamenta irregolarità nella fatturazione dei servizi Fastweb richiesti. Se (ahimè) hai riscontrato problemi simili, non esitare a contattarci o a compilare il modulo alla fine di questo post. Faremo una veloce valutazione del tuo caso, totalmente gratuita indicandoti se e come vale la pena di agire. mail da Tonyo … Continua a leggere
L’Agcom decide di non andare avanti sulle richieste di misure provvisorie nei confronti di Telecom Italia, come richiesto da Fastweb, per quanto riguarda le gare Consip ed Enel. Le misure provvisorie, secondo quanto apprende Radiocor, si sostanziavano in massima parte in richieste di informazioni a Telecom Italia. Nel frattempo, sempre su segnalazione di Fastweb, l‘Antitrust ha aperto un’indagine per abuso … Continua a leggere
mail da Giuseppe Salve anch’io sono caduto nella rete fregatura fastweb scusate lo sfogo ma lo devo ripetere è una fregatura.il 29/03/10 sono stato contattato da un operatore fastweb dopo che io avevo visto una pubblicità ed avevo inviato una mail per essere contattato. Parlo con l’operatore che mi propone l’offerta in promozione:si tratta di naviga casa a € 31.92 … Continua a leggere
Offerta famiglia di Fastweb ingannevole, parzialmente ingannevole. Il gestore telefonico tempo fa lancio una campagna tesa a pubblicizzare servizi forniti su rete mobile. Per questa attivita’ Fastweb si appoggia alla rete di H3g. Su volantini e sito Internet cosi’ veniva lanciato Fastweb Famiglia ovunque: “L’ideale per essere sempre vicini ai propri familiari ed alla propria casa. Scegli l’offerta Famiglia per te e … Continua a leggere
da Aduc di Domenico Murrone Non amiamo intervenire sulle indagini penali che coinvolgono i gestori telefonici. Dal nostro punto di vista, per farci un’idea non positiva delle compagnie, e’ sufficiente constatare le quotidiane vessazioni ai danni degli utenti (mega bollette, promesse non mantenute, servizi che non funzionano). Non possiamo tacere, pero’, di fronte alla campagna autoassolutoria di Fastweb, nell’ambito dell’inchiesta … Continua a leggere
di Elvira Astolfo Dopo lo scandalo, Fastweb cerca di riabilitare la propria immagine. Ecco il nuovo messaggio, presente in questi giorni sui quotidiani e periodici: FASTWEB SIAMO NOI. CREDI IN NOI. Fastweb è una bella azienda italiana : noi che ci lavoriamo ci crediamo. Siamo persone oneste, trasparenti, che non hanno nulla da nascondere. Siamo tutti noi a fare la differenza : … Continua a leggere
Lunedi’ 1 marzo niente Infedele. E’ cosi’ che in sintesi, sul suo blog, Gad Lerner (foto) riassume la vicenda che ha portato a sostituire la trasmissione prevista per domani sera con un film. Una decisione dell’azienda dovuta al tema del programma dedicato all’inchiesta sul riciclaggio venuta ‘nel rispetto del lavoro dell’Autorita’ giudiziaria’, come motiva LA7 in una nota. Gad Lerner … Continua a leggere
da Codacons Il Codacons, nell’interesse degli utenti italiani, si costituirà parte civile nel procedimento relativo alla vicenda Fastweb. Lo annuncia oggi l’associazione, che contestualmente si rivolgerà alla Procura di Bruxelles, alla Consob e all’Antitrust. Alla Procura di Bruxelles – spiega il Codacons – chiediamo di aprire una indagine a carico delle autorità europee (Commissione e Antitrust Ue) le quali, informate … Continua a leggere