Altroconsumo: cambiare operatore di telefonia costa caro. Denuncia all’Antitrust per Fastweb, Inforstrada, Telecom, Teletu, Tiscali e Vodafone

Pubblicato il 21 gennaio 2013 da consumatori

La Redazione Troppo alti i costi per cambiare operatore telefonico o cessare la linea. Altroconsumo ha denunciato all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni sei compagnie telefoniche che forniscono telefonia fissa e connessione internet via fibra ottica o adsl: Fastweb, Inforstrada, Telecom, Teletu, Tiscali e Vodafone. La denuncia di Altroconsumo è chiara: “Dai 35 ai 107 euro, sottratti dagli operatori della … Continua a leggere→

ANCORA PROBLEMI CON FASTWEB

Pubblicato il 19 ottobre 2012 da consumatori

La Redazione Ancora una segnalazione di una nostra lettrice che ha avuto problemi con l’azienda Fastweb. A gennaio 2012 riceve la telefonata di un operatore call center che le chiede di suggerire il nominativo di un amico disponibile a passare con la Fastweb. Premio promesso dall’azienda un viaggio. La nostra lettrice propone il nominativo che passa regolarmente a Fastweb, ma … Continua a leggere→

Entro il 2014 accordo tra Telecom e Fastweb per internet super veloce in 100 città

Pubblicato il 16 settembre 2012 da consumatori

La Redazione Telecom Italia hanno firmato un accordo per portare entro il 2014 la connessione internet super veloce con architettura “Fiber to the Cab” in ben 100 città itliane. L’intesa prevede la possibilità di condividere costi ed investimenti nella costruzione delle infrastrutture necessarie per utilizzare la fibra ottica fino all’armadio stradale che dista mediamente 500 metri dalle abitazioni.

GLI ABUSI DI FASTWEB SEGNALATI DA UNA LETTRICE

Pubblicato il 27 luglio 2012 da consumatori

da Viviana bandieramonte Gentilissimo Massimiliano, Le scrivo per segnalarle che l’abuso che Fastweb sta perpetrando dal 2009 ai danni dei suoi clienti (soprattutto di coloro che clienti non vogliono esser più), prosegue indisturbato. So che nel vostro blog avete già affrontato l’argomento, ma, per comodità, riassumo, di seguito: l’Antitrust ha stabilito che Fastweb, tra il 2009 e il … Continua a leggere→

Cambio utenze telefoniche. 14 mln nel 2011. Agcom

Pubblicato il 15 febbraio 2012 da consumatori

“Oltre 14 milioni di cambi di utenza si sono registrati in Italia nel 2011 a dimostrazione di come si sia riusciti a mettere in moto un meccanismo di mobilita’ e rendere piu’ concorrenziale il settore della telefonia”. Lo ha affermato Roberto Napoli, commissario dell’Agcom (Autorita’ per le garanzie nelle comunicazioni) intervenendo al convegno “La Sicilia verso il digitale terrestre” a … Continua a leggere→

Mail: Problemi con FASTWEB

Pubblicato il 29 dicembre 2010 da consumatori

postato da Giuseppe “Buongiorno Sig./Sig.re sono un vecchio utente fastweb dove nel 5 ottobre 2009 con 60gg d’anticipo richiesi tramite il loro modulo compilato correttamente il trasloco da Verderio (Lc)per la mia nuova abitazione, Belluno consapevole di pagare i famosi €40,00 (a mio avviso troppi). In pratica nella prima o al massimo nella seconda settimana di dicembre 2009 dovevano effettuare … Continua a leggere→

Mail: Una buona notizia da FASTWEB

Pubblicato il 28 dicembre 2010 da consumatori

postato da Alex Mi sembra doveroso un aggiornamento circa la mia situazione che esposi in questo blog ( vedi piu sopra ) a beneficio di tutti coloro che soffrono in situazioni analoghe alla mia con FASTWEB … l’odissea e’ finita .. il 9 dicembre 2010 mi hanno mandato un SMS ( alle 3 di notte !! ) confermando la dismissione … Continua a leggere→

MAIL: Problemi con Fastweb. Se ci fosse la possibilità di risolvere la questione “menando le mani” penso che riuscirei ad uccidere a mani nude

Pubblicato il 3 dicembre 2010 da consumatori

postato da Alessandro Ciao, espongo brevemente la situazione. Praticamente è da fine luglio 2010 che sono senza linee telefoniche nella mia azienda. Mi hanno fatto sottoscrivere un contratto da 200 euro al mese e mi è arrivata la bolletta da 630 euro.Quando il tecnico ha fatto il collegamento nel suo rapporto ha scritto chiaramente che mancavano i cavi per i … Continua a leggere→

Modem Fastweb non funzionante: come ottenere la sostituzione gratuita e il risarcimento per disservizio

Pubblicato il 30 ottobre 2010 da consumatori

da Avv. Michele Vitale Pubblichiamo di seguito la mail di un utente che mi ha segnalato un suo problema relativo all’intervento a pagamento dei tecnici Fastweb per un problema al modem. Il caso è stato risolto facendo sostituire il modem senza il pagamento dei tecnici e ottenendo un risarcimento per il disagio dovuto al disservizio per l’assenza del collegamento … Continua a leggere→

Passaggio da Telecom a Fastweb: linea disattivata, servizio mai attivato ma le bollette arrivano comunque!