Perseguitati al telefono da finanziarie e recuperi crediti: ecco come difendersi

da Casa del Consumatore Quel che tutti desideriamo, ottenuto un finanziamento o contratto un debito, è di poter pagare tranquillamente quel che dobbiamo. Ci sono però casi della vita, come un fallimento o la perdita del lavoro, che nostro malgrado ci cambiano le carte in tavola e ciò che sembrava facile da fare, d’improvviso diventa difficile o impossibile. Ecco allora … Continua a leggere

CLIENTI TRE: Traffico a consumo ed extrasoglia. Come eliminarli e farsi rimborsare

da Casa del Consumatore Se siete clienti TRE e avete ricevuto una o più fatture che riportano costi di traffico a consumo e addebiti extrasoglia per servizi che non avete mai attivato, potete contestarli e richiedere il rimborso! Ecco come fare: – compila il reclamo online messo a disposizione dalla Casa del Consumatore (comprensivo della quota di associazione base); – … Continua a leggere

TABLET: la competizione tra Apple e Samsung ed i piani tariffari più convenienti

La Redazione La competizione tra Apple e Samsung, leaders del mercato hi-teach, si è spostata sul settore tablet. Per la maggioranza degli italiani, che per il 54% preferiscono il Samsung, la tariffa è più importante del modello. L’osservatorio SuperMoney ha condotto uno studio sulle migliori tariffe abbinate dalle compagnie di telefonica mobile ad ognuno dei prodotti di punta delle due … Continua a leggere

Osservatorio: telefono fisso e adsl, le tre migliori tariffe di primavera

da Help Consumatori – Supermoney.eu La maggior parte delle famiglie italiane dispone in casa di un contratto per il telefono fisso e per internet. Cambiare operatore per risparmiare sulla bolletta telefonica è sempre possibile, ma come orientarsi nella giungladelleofferte? Scopriamo con SuperMoney, unico portale di confronto accreditato Agcom in Italia, quali sono le tre tariffe di telefonia domestica più convenienti. … Continua a leggere

Nuove tariffe TELECOM: convenienti chiamate fisso/mobile, meno fisso/fisso

La Redazione Dal 1 aprile è in vigore la nuova tariffa base per le utenze di telefonia fissa della Telecom. E’ stata introdotta una tariffa fissa per le chiamate verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e fissa: 5 cent al minuto verso tutti e scatto alla risposta di 5 cent. Il canone base sarà di 17,40 euro al … Continua a leggere

Spot Vodafone: Internet Unlimited? Dopo un giga è inutilizzabile se non con sovrapprezzo

La Redazione In seguito ad un esposto di Consumatori Associati, lo spot Vodafone con il pinguino in cui si sostiene che l’offerta è illimitata, finisce nel mirino dell’Antitrust che vuole verificare se la pubblicità sia ingannevole. Infatti dallo spot si evince che la navigazione internet è illimitata, senza specificare che dopo un breve periodo (1 giga di navigazione) la velocità … Continua a leggere

Smartphone: attenti al messaggio “Funny TV abbonamento attivo”

La Redazione Attenzione! Ai possessori di Smartphone sta arrivando un ennesimo messaggio truffa via sms: “FunnyTV, abbonamento attivo. Costo 5,04 euro a settimana”. All’arrivo del messaggio l’importo viene già scalato. Il servizio truffa offre video illimitati di cartoon, cucina, goal, girls ecc. senza che il ricevente ne abbia chiesta l’attivazione. Al termine del messaggio, Funny TV specifica che è possibile … Continua a leggere

Telefonate indesiderate. Nuovo strumento di difesa per i consumatori

La Redazione Se siete vittime di telefonate indesiderate da parte di operatori di telefonia ed energia, se vi siete già iscritti al registro delle opposizioni ma continuate ad essere importunati dagli operatori dei call center, adesso ci si può avvalere di un’arma in più. Inoltrare uno specifico reclamo direttamente al gestore delle telecomunicazioni responsabile. Il modulo è disponibile sul sito … Continua a leggere

Pubblicità ingannevole, Adiconsum denuncia spot TIM e Bip Mobile

La Redazione Dopo Tre e Vodafone, finiscono sotto la lente di ingrandimento delle Associazioni Consumatori anche i nuovi spot di TIM e Bip Mobile. Le compagnie telefoniche sostengono che con pochi euro si hanno a disposizione tantissimi minuti per parlare a tutti. “Ma, sostiene Adiconsum, come funziona l’offerta e le condizioni reali sono difficili da capire dallo spot”.   TIM … Continua a leggere

PUBBLICITA’: DENUNCIATO LO SPOT DEL PINGUINO DI VODAFONE

Comunicato stampa da Unione Nazionale Consumatori Denunciato all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato lo spot di Pino, il pinguino di Vodafone. Massimiliano Dona Segretario generale dell’Unc (http://www.consumatori.it),  in un video della campagna #cosedanoncredere, spiega perché.   Roma, 1 marzo 2013 – “Pino, il pinguino canterino, sarà anche un ‘tipo sociale’, come dice nel simpatico spot, ma di sicuro non … Continua a leggere