La redazione L’Enel lancia la campagna informativa “STOP ALLE TRUFFE”. Alcuni semplici consigli rivolti agli utenti al fine di metterli in guardia da malfattori che sempre più spesso ne approfittano per entrare in casa a nome dell’azienda per estorcere denaro. Enel ricorda che l’azienda non effettua alcuna transazione a domicilio, nè riscossioni nè restituzioni di denaro. Informa inoltre che il … Continua a leggere
da Help Consumatori Oltre ai 300 euro di indennizzo previsti dall’Autorità per l’energia, ci sarà un contributo straordinario per le famiglie colpite dall’emergenza neve dello scorso febbraio e dal blackout elettrico che ne seguì, pari a 90 euro ogni ulteriori 24 ore successive a tre giorni e mezzo di distacco, per un massimo di 650 euro. Questo il frutto dell’accordo … Continua a leggere
da Help Consumatori Sei euro all’anno. A tanto ammonta, secondo Codici, il risparmio che una famiglia ‘attenta’ riesce a spuntare attraverso la tariffa bioraria, ovvero concentrando i consumi energetici dalle 19 alle 8. Proprio al fine di modificare e rendere più efficace il sistema delle Tariffazioni Biorario applicate al Mercato Tutelato, Codici e altre 16 Associazioni dei Consumatori hanno prima … Continua a leggere
da Help Consumatori Arrivano i rimborsi agli utenti della rete Enel che hanno subito i disservizi causati dalle eccezionali nevicate lo scorso febbraio. Si tratta di un importo complessivo di 70 milioni di euro distribuiti a seconda della durata del disservizio: si va da 30 a 300 euro per le utenze domestiche e da 150 a 1.000 euro per le piccole … Continua a leggere
da Help Consumatori L’Autorità per l’energia elettrica e il gas si muove contro i contratti non richiesti. Ci saranno una “lista nera” dei venditori con il maggior numero di contratti non richiesti, obblighi di verifica a carico dei venditori per i contratti siglati porta a porta o al telefono, nuovi sistemi di monitoraggio, misure di prevenzione e di ripristino a … Continua a leggere
da Adiconsum Ogni giorno centinaia di cittadini denunciano alle Associazioni dei Consumatori truffe o gravi disservizi nel mercato dell’energia e del gas. Per offrire maggiore assistenza ai cittadini le Associazioni dei Consumatori hanno messo a disposizione una rete di 45 sportelli e un n° verde 800 821212 con il Progetto Energia: “Diritti a Viva Voce”. Sono stati oltre 120.000 i … Continua a leggere
da Help Consumatori Per la conquista di un nuovo cliente nel mercato dell’energia elettrica e del gas si fa di tutto. Ma non tutto è lecito per accaparrarsi il contratto, se questo viene fatto con firme false o contraffatte, dando informazioni errate o parziali, ponendo ostacoli al diritto di ripensamento. Le associazioni dei consumatori tornano a denunciare le truffe e … Continua a leggere
da Help Consumatori Passano dal mercato tutelato a quello libero, ma senza aver firmato nulla né dato alcun consenso. A fare le spese di un passaggio non voluto da un gestore dell’energia a un altro, due utenti di Bari, che hanno ottenuto il riconoscimento dei danni patrimoniali e di quelli non patrimoniali e da stress. Totale: quasi mille euro. Il … Continua a leggere
da Help Consumatori Al blackout dell’energia elettrica causato dal maltempo non basterà rispondere con un rimborso forfettario che può arrivare, al massimo, a 300 euro: bisogna prevedere risarcimenti più adeguati, anche attraverso procedure di conciliazione. Per questo serve un’indagine dettagliata dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas. Domani, nel frattempo, è previsto un incontro fra Enel e Associazioni dei consumatori: … Continua a leggere
da Codacons Casper – Comitato contro le speculazioni e per il risparmio (Adoc, Codacons, Movimento Difesa del cittadino e Unione Nazionale Consumatori) continua ad accogliere positivamente tutti i provvedimenti contenuti nella bozza del Dl sulle liberalizzazioni, ma non può che registrare un netto peggioramento rispetto alle prime versioni. Il risparmio annuo per una famiglia media italiana scende, quindi, per il … Continua a leggere