Sospensione per morosità di gas e luce. Nuove regole dal Garante

La Redazione L’Autorità per l’energia elettrica ed il gas, con la delibera 67/2013/R/com, ha introdotto alcune garanzie a favore del consumatore nella procedura di costituzione in mora (richiesta fatta per iscritto dalla società per chiedere di onorare il pagamento) e per la successiva richiesta di sospensione della fornitura. I provvedimenti, che entreranno in vigore a fine aprile 2013, prendono spunto … Continua a leggere

Caro bollette: spesa aumenta dell’11%

da Help Consumatori Quest’anno le famiglie spenderanno per le bollette – elettricità,acqua, gas e rifiuti – ben 2390 euro. Sono 237 euro in più rispetto al 2011, con un aumento stimato complessivamente nell’11%. Ecco spiegato il calo dei consumi, spazzati dal “caro bollette” che vede aumenti annuali di spesa di 67 euro per l’energia elettrica, di 140 euro per il … Continua a leggere

Notizie dal Web: tariffe energia dual fuel, le migliori offerte di dicembre

da Help Consumatori – Supermoney.eu Le tariffe dual fuel sono molto comode, perché in un’unica bolletta di un solo operatore si hanno due servizi, la luce e il gas. Ormai diffuse fra i consumatori, consentono ampi risparmi perché si tratta di tariffe del mercato libero, che solitamente offrono sconti interessanti sul costo dell’energia domestica. Grazie al servizio gratuito di confronto … Continua a leggere

E.On Energia: sanzionata per contratti non richiesti ed in virtù di firme false

La Redazione L’Antitrust ha sanzionato “E.On Energia”per due pratiche commerciali scorrette. L’attivazione di fornitura di energia elettrica o gas non richiesti in assenza di sottoscrizione o in virtù di firme non autentiche. L’indagine, partita in seguito a circa 70 segnalazioni degli utenti, ha dimostrato che l’azienda era a conoscenza dei comportamenti non sempre corretti dei propri agenti di vendita e … Continua a leggere

Come ridurre le bollette di gas ed elettricità

La Redazione Sta per arrivare l’inverno. I costi del gas e dell’elettricità sono ulteriormente aumentati.  Diventa sempre più importante adottare alcuni piccoli accorgimenti per risparmiare energia ed evitare bollette salasso. L’Aduc ha divulgato un elenco che ci è sembrato molto utile ed immediato. Due le sezioni. Il risparmio sul gas per riscaldamento e cucina ed il risparmio per illuminazione ed il … Continua a leggere

Luce e gas, Autorità: da oggi, 1° ottobre, ancora aumenti (+1,4% e +1,1%)

La Redazione Da oggi scatta un nuovo aumento per energia elettrica e gas dovuto ad un rialzo delle quotazioni L’autorità per l’energia ha deciso infatti un aggiornamento dell’1,1% sul gas e dell’1,4% sull’energia elettrica. La spesa complessiva per le famiglie dovuta alle nuove tariffe aumenterà di 14 euro l’anno per il gas e 7,6 euro per l’energia elettrica. Poteva andare … Continua a leggere

Vendita telefonica di luce e gas: ora si spacciano per l’autorità

La Redazione Le tecniche per vendere luce e gas via telefono diventano sempre più aggressive ed alcune compagnie, furbescamente, adescano i clienti addirittura spacciandosi per l’Autorità per l’energia elettrica ed il gas. Questa la telefonata tipo che potreste ricevere e alla quale consigliamo, sin dalle prime parole, di non rispondere. Dalle prime parole riattaccate direttamente la cornetta. «Buongiorno, qui è … Continua a leggere

ECCO UNA DISDETTA A PROVA DI BOMBA. ANCHE SE SI CAMBIA OPERATORE

La Redazione    Vi siete stancati dei soprusi del vostro operatore telefonico e volete interrompere il rapporto? Volete inviare una disdetta certa e definitiva dal servizio?   Vi serve un modulo di disdetta (o recesso) chiaro, diretto, ben scritto.   Abbiamo recentemente individuato un modulo con note esplicative e istruzioni per il suo invio sicuro e legalmente efficace (è stato … Continua a leggere

Antitrust multa GdfSuez per pratica commerciale scorretta

Una delibera dell’Antitrust ha condannato il gestore energetico GdfSuez ad una multa di 10.000 euro per non aver interrotto la pratica commerciale scorretta che era stata ritenuta tale gia’ nel dicembre del 2010. All’epoca la societa’ si chiamava Italcogim (in seguito fu comprata dai francesi) e l’Antitrust stesso, nel gennaio di quest’anno, aveva contestato al gestore energetico il non rispetto … Continua a leggere

Autorità energia: preoccupano prezzi su mercato libero, al via indagine

da Help Consumatori di Sabrina Bergamini Il consumatore si sente spesso “inadeguato” davanti a un mercato dell’energia che percepisce come troppo complesso. Allo stesso tempo, sul mercato libero dell’energia elettrica sembra che i prezzi applicati dai venditori siano più alti rispetto a quelli del servizio di maggior tutela, tanto che l’Autorità per l’energia elettrica e il gas aprirà un’indagine conoscitiva … Continua a leggere