La Redazione L’Autorità Garante per l’Energia Elettrica ed il Gas lancia la campagna “Numero Verde per il consumatore di energie”. L’iniziativa, promossa dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri, prevede una campagna informativa su radio e tv per far conoscere al cittadino i propri diritti. Prevede l’apertura del numero verde 800.166.654, una line diretta di tutela e denuncia. Il cittadino potrà … Continua a leggere
da Help Consumatori Oltre ai 300 euro di indennizzo previsti dall’Autorità per l’energia, ci sarà un contributo straordinario per le famiglie colpite dall’emergenza neve dello scorso febbraio e dal blackout elettrico che ne seguì, pari a 90 euro ogni ulteriori 24 ore successive a tre giorni e mezzo di distacco, per un massimo di 650 euro. Questo il frutto dell’accordo … Continua a leggere
da Help Consumatori di Sabrina Bergamini Il consumatore si sente spesso “inadeguato” davanti a un mercato dell’energia che percepisce come troppo complesso. Allo stesso tempo, sul mercato libero dell’energia elettrica sembra che i prezzi applicati dai venditori siano più alti rispetto a quelli del servizio di maggior tutela, tanto che l’Autorità per l’energia elettrica e il gas aprirà un’indagine conoscitiva … Continua a leggere
da Help Consumatori Eni SpA tarda a dare risposta alle richieste di informazioni inoltrate dallo Sportello per il consumatore di energia. Per questo l’Autorità per l’energia elettrica e il gas richiama l’azienda e intima alla società Eni S.p.A. – Divisione Gas & Power di adempiere agli obblighi di fornire risposta alle richieste di informazioni inoltrate dallo Sportello. Il tutto entro … Continua a leggere
da Help Consumatori Multa di 169.000 euro per Enel Distribuzione. La sanzione arriva dall’Autorità per l’energia per irregolarità relative al servizio di salvaguardia, istituito per garantire la fornitura di energia elettrica a tutti quei clienti, in particolare non domestici, che rimangono anche temporaneamente senza un fornitore sul “mercato libero”. Le irregolarità sono limitate al 1° periodo di applicazione del servizio … Continua a leggere
da Federconsumatori Come si evince dai dati dell’Autorità dell’Energia, la previsione che avevamo fatto di un aumento di 34 euro per il gas in base annua, si è rivelata corretta. Inoltre vi è da registrare una riduzione della elettricità di 13 euro. Alla luce di questi dati la stangata che avevamo calcolato (comunicato del 27 marzo 2010, articolato per le … Continua a leggere