Mercato energia e gas: contratti attivati con firme false, doppie fatturazioni, errori in bolletta

da Info Consumatori Contratti di elettricità e gas attivati con firme false da venditori porta a porta di quasi tutte le società di vendita; doppie fatturazioni; errori nelle bollette; disservizi; telemarketing selvaggio; non riconoscimento del recesso. Spesso si tratta di  pratiche commerciali aggressive o scorrette: l’utente si vede promuovere un’offerta commerciale, parla con una persona che si qualifica come agente promozionale, … Continua a leggere

Elettricità e gas, Autorità e Finanza prevedono più 20% di controlli per tutela consumatori

da Help Consumatori Un aumento del 20% delle verifiche ispettive e dei controlli, con una rafforzata vigilanza a tutela dei consumatori nei mercati dell’energia elettrica e del gas e attenzione alla sicurezza, alla qualità tecnica e commerciale dei servizi: questo prevede il nuovo Piano di Controlli dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas, in collaborazione con il Comando Reparti Speciali … Continua a leggere

ENERGIA: il flop del mercato libero dovuto a pratiche commerciali scorrette

da Adiconsum Solo l’8% delle famiglie per l’elettricità e il 7% per il gas sono passate al mercato libero, nonostante i battage pubblicitari fatti dai vari gestori. I risultati sono modesti e non ci sorprendono.Troppe sono state le pratiche commerciali scorrette attuate, che hanno indotto le famiglie a non passare al mercato libero, nonostante le precise regole stabilite dall’Autorità per l’energia. A … Continua a leggere