Archivio tag: diritti dei passeggeri

Alitalia, intesa con i Consumatori sulla qualita’ del servizio e i diritti dei passeggeri

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da Movimento Difesa del Cittadino E’ stata sottoscritta il 5 luglio un’intesa per l’istituzione di un tavolo permanente di confronto tra Alitalia e 14 associazioni dei consumatori (Acu, Adiconsum Adusbef, Altroconsumo, Assoutenti, Casa del consumatore, Cittadinanzattiva, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega consumatori, Movimento difesa del cittadino, Movimento consumatori e Adoc). Le tematiche al centro del confronto sono la carta della qualita’ … Continua a leggere→

Vulcano islandese. Enac multa Ryanair per 3 milioni. ‘Bruscolini’ per chi specula in modo arrogante. Cambiare le norme, aggravare le sanzioni

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da Aduc – di Vincenzo Donvito  L’Enac, Ente Nazionale per l’Aviazione Civile, comunica che, al termine delle indagini svolte, ha comminato alla compagnia aerea Ryanair multe per 3 milioni di euro circa per aver violato in 178 casi gli obblighi di assistenza ai passeggeri stabiliti dalla legge in caso di cancellazione del volo. Ci sembra un provvedimento dovuto, ma non … Continua a leggere→

VULCANO ISLANDA: AGLI UTENTI RIMBORSO PER I VOLI CANCELLATI O BUONO PER UN ALTRO VOLO

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da Codacons  Il Codacons chiarisce quali sono i diritti dei passeggeri in queste ore di grande confusione nel settore del trasporto aereo determinata dall’eruzione del vulcano in Islanda. “In questa circostanza si parla di “causa di forza maggiore’ e le compagnie aeree non hanno responsabilità – chiarisce il Presidente Codacons, Carlo Rienzi – Tuttavia ai passeggeri che hanno visto cancellato … Continua a leggere→

Vulcano Islanda. I diritti dei passeggeri e dei turisti

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da Aduc L’eruzione del vulcano islandese in questi giorni ha paralizzato il traffico aereo di mezza Europa. Questo significa che molte persone non sono in grado di partire oppure si trovano all’estero senza la possibilità di rientrare. Questi i diritti dei viaggiatori che hanno acquistato biglietti aerei o pacchetti turistici. VOLI AEREI Se il biglietto aereo non fa parte di … Continua a leggere→

TRASPORTI: nube vulcanica blocca aerei e aeroporti. I diritti dei passeggeri

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da Adiconsum La nube di cenere prodotta dall’eruzione nel sud dell’Islanda, sta producendo il caos in molti aeroporti e blocco delle rotte. Adiconsum, dichiara Pietro Giordano Segretario Nazionale, ricorda ai passeggeri i diritti dei consumatori in casi eccezionali ed imprevedibili quali quelli prodotti da eventi naturali.   I passeggeri ai quali è stato annullato il volo, hanno diritto in questi … Continua a leggere→