da Adico – di Luca Rigamonti
Per anni hanno svolto, nel bene e nel male, il loro lavoro. Poi, da lunedì 12 settembre, black-out totale delle comunicazioni: migliaia di utenti della casella di posta elettronica @poste.it (l’indirizzo a disposizione gratuitamente di ogni cittadino italiano), sono rimasti tagliati fuori dal mondo. Perché le Poste, senza nemmeno degnarsi di avvertire gli utenti, hanno deciso che il servizio dovrà essere sospeso.
Inizialmente molti hanno pensato che si trattasse di un disservizio momentaneo, ma dopo alcuni giorni, gli utenti hanno iniziato a infuriarsi: perché dopo oltre una settimana sono ancora molti coloro che non riescono a leggere la propria posta elettronica (anche se il problema si sta lentamente risolvendo). Il motivo è che, in vista dell’addio al servizio (mai comunicato ufficialmente: anche adesso l’ufficio stampa delle Poste cerca di non ammettere che le cose stanno così) sono stati aggiornati i sistemi informatici, e l’aggiornamento ha causato problemi di accesso agli account. Migliaia di utenti restano tagliati fuori?