da Aduc – di Primo Mastrantoni Terminate le vacanze si torna, si aspetta il bagaglio davanti al nastro trasportatore e, con un tonfo al cuore, si constata che la propria valigia non c’e’ o arriva con la maniglia divelta o il carrellino privo di ruote. Che fare? La prima cosa e’ quella di andare all’Ufficio oggetti smarriti (lost&found), presentare il … Continua a leggere
da Help Consumatori Vacanze difficili o addirittura rovinate per circa 50mila turisti italiani. Almeno secondo le 9.800 segnalazioni raccolte via telefono o web, dal 1 giugno al 24 agosto, da Telefono Blu Consumatori. Segnalazioni che riguardano in totale circa 50mila connazionali. Fra i disagi segnalati soprattutto problemi legati a pacchetti viaggio acquistati online (nel 20% dei casi) o presso agenzie … Continua a leggere
da Help Consumatori Il 1° agosto sono entrate in vigore le nuove norme tecniche per costruire o risanare una “CasaClima”. Il Centro Tutela Consumatori Utenti di Bolzanofa sapere che le nuove norme comportano una maggiore sicurezza nell’acquisto, nella costruzione o nel risanamento di un immobile, ma anche un aumento dei costi. Il consumatore dovrà presentare una documentazione fotografica delle fasi … Continua a leggere
da Help Consumatori Se la vacanza è andata male è possibile risolvere la controversia anche online, direttamente da casa, grazie al Servizio di Conciliazione della Camera Arbitrale di Milano (azienda speciale della Camera di commercio di Milano). Come funziona? Una parte deposita la domanda di mediazione (c’èun apposito modulo) illustrando per sommi capi quanto avvenuto. I funzionari del Servizio di … Continua a leggere
da Help Consumatori Il Consiglio Nazionale del Notariato ha pubblicato un vademecum con tutto quello che c’è da sapere sull’efficienza energetica e sulla sicurezza. Curato in collaborazione con 12 Associazioni dei consumatori (Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori), la guida si occupa di fare chiarezza … Continua a leggere
da Casa del Consumatore Le attività ricettive sono definite dal nuovo Codice del Turismo come attività dirette alla produzione di servizi per l’ospitalità nelle strutture ricettive che possono essere di quattro tipi: alberghiere, extralberghiere, all’aperto o di mero supporto. L’attuale classificazione in base al numero di stelle non è omogenea: si riscontrano spesso parecchie differenze tra regione e regione.A tal … Continua a leggere
da Casa del Consumatore Il contratto di trasporto su navi e traghetti è disciplinato dal Codice della Navigazione.Da tale contratto derivano precisi obblighi a carico del vettore.Eccone alcuni. Quando la nave non parte…Se la partenza è impedita da cause non imputabili al vettore, il passeggero ha diritto alla restituzione dell’intero prezzo del biglietto.Se, invece, la partenza è soppressa dal vettore, … Continua a leggere
da Help Consumatori Due falsi medici di Biella vendevano acqua miracolosa, in grado di curare diverse patologie, attraverso il sito www.miraclemineral.it. La polizia postale di Biella in collaborazione con quella di Frosinone ha sequestrato il sito e denunciato i due uomini per esercizio abusivo della professione medica e commercio di medicinali senza autorizzazione. Il prodotto “miracoloso”, denominato Miracle Mineral Solution … Continua a leggere
da Help Consumatori L’Osservatorio Findomestic registra i sentimenti e le intenzioni d’acquisto degli italiani mese dopo mese: in luglio l’ottimismo sulla situazione del Paese risulta in calo, a causa delle “ondate d’incertezza che hanno investito i mercati finanziari europei e i sacrifici imposti dalla Finanziaria approvata nelle scorse settimane”. La fiducia cresce soltanto tra i residenti nel Nord-Est e tra … Continua a leggere
da Codacons La compagnia telefonica H3G ha inviato un sms alla sua clientela informandola che dal 27/8 al 28/8 saranno “possibili disservizi per attività di manutenzione programmata”. Il Codacons, pur apprezzando il fatto che si siano preavvertiti i consumatori di eventuali disagi, ritiene che l’avviso non basti e chiede alla società una riduzione delle tariffe a titolo di indennizzo.Se una … Continua a leggere