INFO CONSUMATORI

Storie del signor G*: come Telecom Italia è ‘attratta’ da chi la rifiuta e rifiuta chi la vuole

da Aduc

Telecom Italia è ‘attratta’ da chi la rifiuta e rifiuta chi la cerca. Raccontiamo due storie giunte al nostro servizio assistenza, emblematiche del caos cialtrone che caratterizza il principale gestore telefonico italiano. Gestore che non riesce a garantire il servizio universale, come abbiamo denunciato nei giorni scorsi (da mesi non attiva la linea base ad un complesso di decine di abitazioni in un comune alle porte di Firenze), ma che crea danni e disagi anche di altro genere.

La storia del signor G*-1: riattaccami la linea
Dopo trentanni di onorato servizio, la linea telefonica del signor G* ha cessato di funzionare. Era il 28 ottobre 2010 e tutte le telefonate e fax al servizio clienti di Telecom Italia non hanno prodotto risultati.

Storie del signor G*: come Telecom Italia è ‘attratta’ da chi la rifiuta e rifiuta chi la vuoleultima modifica: 2011-01-28T15:00:00+01:00da
Reposta per primo quest’articolo