da Help Consumatori Clausole vessatorie ed informazioni poco trasparenti al consumatore. Ma anche overbooking, inadempimenti o ritardi nella consegna dei beni e difficoltà nei rimborsi. Sono i capi d’accusa contro Groupalia, il noto sito di social shopping che è sotto la lente delle Associazioni dei consumatori da diversi mesi. Tanto che l’Antitrust per vederci più chiaro ha aperto un procedimento … Continua a leggere
da Help Consumatori I gruppi d’acquisto online, conosciuti ormai dalla gran parte dei consumatori, sono stati salutati come la nuova rivoluzione dello shopping: chiunque può acquistare comodamente da casa qualsiasi cosa, dalla cena a base di carne argentina al weekend nel suggestivo borgo medievale, passando per il trattamento estetico, l’abbonamento in palestra o il cellulare di ultima generazione. E tutto … Continua a leggere
da Adico Contatti difficoltosi con il servizio clienti, procedure fumose per inoltrare reclami, voucher impossibili da spendere presso le strutture partner per i più svariati motivi (overbooking, troppi buoni venduti, condizioni di prenotazione scoraggianti), ritardi nelle consegne quando si acquistano oggetti. I problemi con i siti di acquisti di gruppo – i più famosi al momento sono Groupon, Groupalia e … Continua a leggere
da Help Consumatori L’Antitrust ha deciso di aprire un procedimento d’istruttoria su Groupalia, uno dei più famosi gruppi d’acquisto online, dopo Groupon. Tra le motivazioni che hanno spinto l’Autorità ad indagare sul comportamento dell’azienda ci sono: scarsa trasparenza delle informazioni, pubblicità ingannevole e ingiustificati ritardi nella restituzione delle somme. Sono tante le segnalazioni giunte alla redazione di Help Consumatori e … Continua a leggere
Dal “Corriere del Veneto” Il portale ora ha cambiato le regole. Garofolini (Adico): “I clienti hanno diritto a riavere i soldi non buoni acquisto” Servizi a prezzi stracciati, ma con qualche inconveniente: Groupon, il sistema di gruppi di acquisto più in voga sul web, più di qualche volta ha lasciato gli utenti a bocca asciutta per colpa dell’overbooking. Anche nel … Continua a leggere