Eutelia, gestore telefonico con sede ad Arezzo, da anni alle prese con tribunali, indagini penali, manovre societarie e finanziarie dubbie, non ha ancora svoltato. Anche se ha 400.000 clienti e nell’ultimo trimestre sono aumentati di 7.000. Si attende una sorta di salvatore che entri in società. L’ultimo ipotizzato è un gruppo di manager con esperienze internazionali e che operano da decenni … Continua a leggere
da Aduc – di Domenico Murrone Ingegnosi ribalta-frittata. I gestori telefonici si erano lamentati di Pierluigi Bersani quando, da ministro, abolì le penali per il recesso, ora lo hanno adottato come testimonial. Il cliente vuole recede dal contratto? Ecco il call center che snocciola: “come prevede il decreto Bersani, le addebiteremo i costi di disattivazione. 60 euro per la linea … Continua a leggere
In totale 932 mila euro di sanzioni ai gestori telefonici, piu’ o meno tutti i big della telefonia non rispettano leggi e delibere in fatto di assistenza clienti. Cosi’ dopo innumerevoli segnalazioni l’Agcom ha sanzionato con multe come sempre accade troppo basse per essere un effettivo dissuasore. Di seguito il comunicato dell’Agcom. L’utente che chiama per un reclamo ha il … Continua a leggere
L’Autorita’ per le garanzie nelle comunicazioni, Agcom, ha inviato una segnalazione al governo sui recenti disegni di legge in tema di ordinamento forense nonche’ sulla Legge Delega 69/2009 in materia di riforma del processo civile. Nella segnalazione l’Agcom sottolinea che alcune disposizioni relative alle conciliazioni e ai procedimenti davanti alle Autorita’ indipendenti risultano mal compatibili con le norme comunitarie gia’ … Continua a leggere