Mi hanno cambiato il fornitore di Gas senza il mio consenso: come mi difendo?

di Avvocato Michele Vitale – Info Consumatori Innanzitutto, se hai bisogno urgente di assistenza vai al modulo in fondo a quest’articolo, ti ricontatteremo al più presto per una valutazione gratuita del tuo caso. Ci sono pervenute numerose segnalazioni di utenti che si sono visti recapitare le bollette del gas da un gestore diverso da quello abituale, come nella segnalazione di … Continua a leggere

Turisti, fatevi rispettare!

da Aduc – di Primo Mastrantoni “La colpa e’ sua che non ha controllato”. E’ questa la risposta che, un esterrefatto viaggiatore, si e’ sentito dare da una addetta ad una agenzia di viaggi, alla quale era tornato per contestare un biglietto sbagliato. Della serie: se chiedi un etto di prosciutto al salumiere e ti vende 90 grammi, facendoli passare … Continua a leggere

Dall’UE il decalogo del turista in 12 punti

da Casa del Consumatore Presentato  il Decalogo per i turisti nell’Unione europea è una piccola ed utile guida per punti, grazie alla quale sarà più semplice affrontare gli inconvenienti tipici delle vacanze. Ecco i dodici consigli della Commissione per i turisti in partenza in questi giorni… In Europa si viaggia con un semplice documento d’identitàI cittadini dell’Unione europea possono viaggiare … Continua a leggere

Trenitalia: rimborsi per ritardi oltre 4 ore. Consumatori chiedono di più

da Help Consumatori Rimborso integrale del biglietto del treno per i passeggeri che hanno rinunciato a viaggiare e per quelli che hanno subito ritardi oltre le 4 ore. Indennizzi per i ritardi a partire dai 60 minuti.  E’ la decisione presa nella serata di ieri da Trenitalia che precisa che l’iniziativa è migliorativa rispetto alle regole previste dalla normativa europea, vista … Continua a leggere