La nuova agenda digitale dell’Agcom

L’Autorita’ per le garanzie nelle comunicazioni chiede a Governo e Parlamento la promozione delle reti tlc di nuova generazione come strumento per modernizzare il Paese. In questo senso, si legge nella segnalazione inviata oggi all’Esecutivo e alla Camere, occorre la “semplificazione delle procedure amministrative con l’abolizione delle autorizzazioni, concessioni e di tutti gli altri atti amministrativi non indispensabili”. In questo … Continua a leggere

AGCOM, IN 3 MESI OLTRE 100 SANZIONI, TOTALE 2,85 MLN.BENE…MA SANZIONI TROPPO BASSE

da Codacons Nel corso del primo trimestre del 2011 l’ Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha irrogato sanzioni circa 100 sanzioni per un ammontare complessivo di 2.850.000 euro. Tra le fattispecie sanzionate spiccano in particolare l’attivazione di servizi non richiesti (928.000 euro) e la mancata o ritardata disattivazione di servizi (232.000 euro). Per il Codacons, che accoglie con soddisfazione … Continua a leggere

Agcom contro bollette da infarto

L’Agcom contro il ‘bill shock’, cioe’ quella bolletta ‘da infarto’ che spesso accompagna la tariffazione delle connessioni ad internet da rete mobile, tramite chiavetta UBS, ma realizzate ‘over-piano concordato’. Al centro dell’azione dell’Agcom, si legge nel primo numero della newsletter dell’Authority, i requisiti di trasparenza delle offerte, gli avvisi di sforamento di determinate soglie di traffico e gli strumenti di … Continua a leggere

Abuso posizione dominante. Agcom: nessuna misura provvisoria contro Telecom Italia

L’Agcom decide di non andare avanti sulle richieste di misure provvisorie nei confronti di Telecom Italia, come richiesto da Fastweb, per quanto riguarda le gare Consip ed Enel. Le misure provvisorie, secondo quanto apprende Radiocor, si sostanziavano in massima parte in richieste di informazioni a Telecom Italia. Nel frattempo, sempre su segnalazione di Fastweb, l‘Antitrust ha aperto un’indagine per abuso … Continua a leggere

«I call center delle Compagnie telefoniche non corretti nel confronti dei clienti» E l’Agcom infligge 932mila euro di multe

da L’Avvenire Raffica di multe da parte dell’Agcom, l’Autorità di garanzia sulle comunicazioni, a operatori di tlc per complessivi 932mila euro. Lo ha deciso l’Autorità perché tali operatori non forniscono adeguata assistenza gratuita ai propri clienti o rendono poco trasparenti i processi di mobilità fra le diverse compagnie. Nel caso di Telecom Italia, Wind Telecomunicazioni, Fastweb, Tiscali Italia e Opitel­ … Continua a leggere

La Rai non realizza il Qualitel e ‘incassa’ una multa dall’Agcom

Centomila euro di multa dall’Agcom alla Rai per non aver realizzato il Qualitel, l’indice di qualita’ per la valutazione dei programmi. La sanzione amministrativa e’ stata deliberata in occasione della riunione del Consiglio l’11 marzo scorso in base all’articolo 3 del contratto di servizio 2007-2009, che prevedeva appunto l’impegno di viale Mazzini a sviluppare, entro sei mesi dalla costituzione di … Continua a leggere

Assistenza clienti inesistente o a pagamento: tutti i gestori sanzionati dall’Agcom

In totale 932 mila euro di sanzioni ai gestori telefonici, piu’ o meno tutti i big della telefonia non rispettano leggi e delibere in fatto di assistenza clienti. Cosi’ dopo innumerevoli segnalazioni l’Agcom ha sanzionato con multe come sempre accade troppo basse per essere un effettivo dissuasore. Di seguito il comunicato dell’Agcom.  L’utente che chiama per un reclamo ha il … Continua a leggere

Annuncio. Banda larga. Calabrò: a luglio il piano Agcom

Un piano dell’Agcom per lo sviluppo della banda larga: dieci azioni prioritarie che saranno illustrate in Parlamento a luglio. Ad annunciarlo e’ il presidente dell’Agcom, Corrado Calabro’, commentando il piano nazionale per la banda larga Usa che prevede un investimento pubblico di 25 miliardi di dollari in dieci anni per ottenere multipli d’investimento privato ed ha per traguardi la connessione … Continua a leggere

Legittime le multe Antitrust ai gestori telefonici, anche se l’Agcom ‘assolve’

La competenza a valutare i comportamenti nel settore delle comunicazioni elettroniche spetta all’Antitrust. Si evince dalle decisioni con le quali il Tar del Lazio ha respinto tre ricorsi, proposti da Telecom (due) e Wind, per contestare le multe inflitte dall’Antitrust per aver adottato pratiche scorrette. Pubblicati i dispositivi, si attendono adesso le motivazioni delle sentenze. Le due societa’ di telecomunicazioni … Continua a leggere