Archivio della categoria: TRASPORTI

Trenitalia ha abusato della propria posizione dominante contro Arenaways. Antitrust

Pubblicato il da

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella riunione del 25 luglio 2012, ha deliberato che FS, attraverso le società controllate RFI e Trenitalia, ha messo in atto una complessa e unitaria strategia finalizzata a ostacolare e, di fatto, impedire, l’ingresso della società Arenaways sul mercato del trasporto ferroviario passeggeri. L’Autorità ha diffidato il gruppo dal mettere in atto in … Continua a leggere→

Vacanze, Codacons: oltre 200 euro in più per le spese dell’automobile

Pubblicato il da

da Help Consumatori Fra agosto e settembre carburanti, pedaggi autostradali, rc auto, strisce blu, controlli dell’autovettura e multe costringeranno gli automobilisti a spendere oltre 200 euro in più rispetto allo scorso anno per l’uso dell’automobile, che sta svuotando le tasche degli italiani. Una famiglia italiana in vacanza spenderà quest’anno in media 222 euro in più rispetto allo scorso anno per … Continua a leggere→

Passeggino danneggiato in volo? Confconsumatori ottiene rimborso

Pubblicato il da

da Help Consumatori Il Giudice di Pace di Giarre ha riconosciuto il diritto di una consumatrice ad essere risarcita per il danno subito dal passeggino del proprio bambino imbarcato sul volo Catania-Roma-Amsterdam e ritorno. Si tratta – come ha sottolineato il legale di Confconsumatori che ha seguito in giudizio la consumatrice – di una sentenza importante anche sotto un altro … Continua a leggere→

Turismo. Quando l’aereo parte in ritardo e si perde il gruppo

Pubblicato il da

da Aduc – di Primo Mastrantoni Acquistando un pacchetto turistico, puo’ succedere che il volo intermedio parta in ritardo e faccia perdere la coincidenza con il volo successivo e con il gruppo di appartenenza. Due sono le soluzioni: tornare a casa o rincorrere il proprio gruppo. Nel primo caso si puo’ reclamare la restituzione di quanto pagato, nel secondo si … Continua a leggere→

Volo cancellato. I diritti del passeggero

Pubblicato il da

da Aduc – di Primo Mastrantoni In questi giorni di problemi nel trasporto aereo numerosissimi viaggiatori ci hanno telefonato chiedendo informazioni sui loro diritti. Vediamoli (1).1. Volo cancellato per cause eccezionali.  Il passeggero puo’ scegliere il rimborso del biglietto o l’imbarco su un volo alternativo. Ha diritto a pasti e bevande e ad effettuare gratuitamente due chiamate telefoniche o messaggi … Continua a leggere→

Traghetti: come sceglierli

Pubblicato il da

da Aduc – di Primo Mastrantoni  Si avvicinano le vacanze e molti utilizzeranno i traghetti per arrivare alle agognate isole. I consigli sono d’obbligo per evitare arrabbiature ed iniziare bene un periodo di relax. Vediamo.* le compagnie migliori hanno un proprio sito internet, attraverso il quale e’ possibile avere le informazioni sugli orari, sui prezzi, sui percorsi, sulla tipologia della … Continua a leggere→

Biglietti aerei online, CGUE: non includere nel prezzo supplementi opzionali

Pubblicato il da

da Help Consumatori Sui siti Internet che vendono biglietti aerei l’assicurazione sull’annullamento del volo non deve essere inclusa automaticamente nel prezzo definitivo del biglietto; essendo un supplemento opzionale va proposto attraverso un’operazione esplicita di accettazione (opt-in). E’ quanto precisa la Corte di Giustizia dell’UE, intervenendo in una causa tra la società ebookers.com Deutschland, che gestisce un portale di vendita di biglietti aerei, e un’Associazione dei consumatori … Continua a leggere→

Overbooking aerea. I diritti del passeggero

Pubblicato il da

da Aduc – di Primo Mastrantoni “Spiacente non abbiamo posti”. E’ la ferale notizia che un passeggero, munito di regolare biglietto e prenotazione confermata e in procinto di partire per le agognate vacanze estive, puo’ sentirsi dire in uno degli aeroporti italiani o dell’Unione europea. Si chiamo overbooking (sovraprenotazione) ed e’ un sistema che praticamente tutte le compagnie aeree adottano: … Continua a leggere→

Turismo, Adoc: aumentano tasse aeroportuali in Spagna

Pubblicato il da

da Help Consumatori In Spagna aumentano le tasse aeroportuali e i voli low cost, i più gettonati dai giovani e da chi ha un budget limitato in periodo di crisi economica, rischiano di segnare rincari anche del 40% sul prezzo del singolo biglietto. La segnalazione arriva dall’Adoc che chiede alle due compagnie aeree Ryainair e Vueling di rinunciare all’addebito a … Continua a leggere→

Vita da pendolari: ritardi, caldo e disservizi. Sarà il “piano sole” di Trenitalia?

Pubblicato il da

da Help Consumatori Quella dei pendolari è davvero una vita complicata, almeno in Italia. Quotidianamente si ha a che fare con qualche ritardo, con un guasto improvviso, con corse che saltano e che scompaginano le giornate di flotte di passeggeri. Succede al Sud, come al Centro e non fa eccezione il Nord. Non è la prima volta che Legambiente denuncia disservizi … Continua a leggere→