Macchè tutele d’Egitto

di Mauro Artibani Quando vennero recepiti i decreti legislativi della direttiva europea 2005/29/CE sulle pratiche commerciali sleali, l’allora ministro Bersani ne sottolineò gli intenti: “L’Italia ha fatto altri passi in avanti nella tutela dei consumatori. Sono previste sanzioni per chi investe in qualsiasi azione, omissione, condotta, dichiarazione o comunicazione commerciale – compresa la pubblicità ed il marketing – tale da … Continua a leggere

Europa: arriva il decalogo sui diritti dei turisti europei

da Help Consumatori Diritti dei passeggeri, protezione e assistenza consolare e sanitaria, garanzie in caso di pacchetti vacanza: dall’Unione europea arriva un decalogo sui diritti dei turisti europei, presentato oggi a Bruxelles dal vicepresidente della Commissione europea, responsabile per l’Industria e l’Imprenditoria, Antonio Tajani. Si tratta di indicazioni che ricordano tutti i diritti in favore del turista, dalla facilitazione della … Continua a leggere

Turismo. Quando l’aereo parte in ritardo e si perde il gruppo

da Aduc – di Primo Mastrantoni Acquistando un pacchetto turistico, puo’ succedere che il volo intermedio parta in ritardo e faccia perdere la coincidenza con il volo successivo e con il gruppo di appartenenza. Due sono le soluzioni: tornare a casa o rincorrere il proprio gruppo. Nel primo caso si puo’ reclamare la restituzione di quanto pagato, nel secondo si … Continua a leggere

E’ reato rivelare l’omosessualita’ altrui. Cassazione

Chi diffonde l’omosessualità di un altro rischia una condanna per diffamazione e violazione della privacy.Lo ha sancito la Corte di cassazione che, con la sentenza n.30369 del 24 luglio 2012, riportata dal sito Cassazione.net, ha accolto il ricorso di un uomo che aveva visto finire in prima pagina il tradimento con un collega.Insomma, è stata bocciata la decisione dei giudici … Continua a leggere

Volo cancellato. I diritti del passeggero

da Aduc – di Primo Mastrantoni In questi giorni di problemi nel trasporto aereo numerosissimi viaggiatori ci hanno telefonato chiedendo informazioni sui loro diritti. Vediamoli (1).1. Volo cancellato per cause eccezionali.  Il passeggero puo’ scegliere il rimborso del biglietto o l’imbarco su un volo alternativo. Ha diritto a pasti e bevande e ad effettuare gratuitamente due chiamate telefoniche o messaggi … Continua a leggere

Overbooking aerea. I diritti del passeggero

da Aduc – di Primo Mastrantoni “Spiacente non abbiamo posti”. E’ la ferale notizia che un passeggero, munito di regolare biglietto e prenotazione confermata e in procinto di partire per le agognate vacanze estive, puo’ sentirsi dire in uno degli aeroporti italiani o dell’Unione europea. Si chiamo overbooking (sovraprenotazione) ed e’ un sistema che praticamente tutte le compagnie aeree adottano: … Continua a leggere

Fuga dati dalla Rete. L’utente deve essere avvisato

da Aduc – di Deborah Bianchi Arrivano nuove misure a garanzia di chi naviga sulle reti telematiche e utilizza gli strumenti di comunicazione elettronica: in particolare l’obbligo, per i fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di comunicare al Garante e agli utenti le violazioni della sicurezza che comportano anche accidentalmente la perdita, la modifica o l’accesso non autorizzato ai dati … Continua a leggere

Fidi bancari. Le nuove regole

da Aduc Nella Gazzetta Ufficiale n. 155 del 5 luglio 2012 è stato pubblicato il Decreto 30 giugno 2012 del Comitato Interministeriale per il Credito ed il Risparmio riguardante la “Disciplina della remunerazione degli affidamenti e degli sconfinamenti in attuazione dell’articolo 117-bis del Testo unico bancario” o, per dirla in parole semplici, la spesa che farà carico a imprese e … Continua a leggere

Spiagge: diritti e doveri del cittadino

da Aduc – di Primo Mastrantoni Spiagge aperte con il bel tempo e la stagione balneare. Quali i diritti e di dovere dei bagnanti? Abbiamo predisposto un piccolo vademecum. Eccolo. * Le spiagge sono demaniali, di proprieta’ dello Stato, cioe’ nostre. * Vengono date in concessione a gestori, che possono chiedere un biglietto di ingresso, per poter usufruire di alcuni … Continua a leggere

L’indirizzo IP è segreto. Se qualcuno ti offende su internet non hai il diritto di conoscerlo. Sentenza

da Aduc Se qualcuno ci offende in un forum in Internet, da semplici cittadini non abbiamo il diritto di conoscere l’indirizzo IP dell’utente. Lo dice la Suprema Corte di Giustizia austriaca. Problema diffuso: c’è chi si comporta male nei forum online. Ma può una persona che si reputi offesa pretendere dal gestore l’indirizzo IP di un utente anonimo? In Austria … Continua a leggere