La Redazione
A dire il vero, la nuova tariffa unica Telecom – 5 centesimi al minuto sia verso i numeri fissi che verso i cellulari – non aveva convinto neanche noi. Fatto sta che è finita sotto i riflettori dellAGCOM che lunedi incontrerà le associazioni consumatori.
Dal 1 aprile infatti Telecom ha annunciato che applicherà una tariffa unica per tutte le telefonate da rete fissa a cellulari e fissi nazionali.
Ci sarà dunque un prezzo unico: dagli attuali 9,90 centesimi al minuto verso i cellulari e 1,9 centesimi al minuto verso i fissi nazionali si passerà a una tariffa unica, pari a 5 centesimi al minuto verso tutti. In pratica, si dimezzerà il costo delle telefonate verso i cellulari ma rincareranno le chiamate verso i fissi.
Tariffa unica Telecom. Non convince l’AGCOMultima modifica: 2013-01-25T11:43:45+01:00da
Reposta per primo quest’articolo
Nasce ReclamoTelefonia.com, il portale gratuito interamente dedicato ai Consumatori di Telefonia Fissa e Mobile che si avvale della collaborazione di una rete di professionisti specializzati nel diritto delle telecomunicazioni. Oggi, infatti, grazie ai Co.Re.Com (comitati regionali per le comunicazioni), organi dell’Autorità Garante delle Telecomunicazioni AGCOM, che gestiscono i tentativi di conciliazione obbligatori, è possibile far valere una serie di diritti e garanzie con maggiore efficacia nei confronti degli operatori telefonici e di pay tv.ReclamoTelefonia.com, grazie all’assistenza dei suoi consulenti, è in grado di far ottenere, senza alcun anticipo di spesa, né di esborso da parte del cliente, un corrispettivo in denaro a titolo di indennizzo/risarcimento in caso di disservizio causato dalle compagnie telefoniche (Telecom Italia, Fastweb, Infostrada, Tiscali, TeleTu, Tele2, Tim, Vodafone, Wind, 3 ecc.).I principali abusi e disservizi trattati da ReclamoTelefonia.com:- Ritardata attivazione linea telefonica;- Ritardo trasloco linea telefonica;- Sospensione o cessazione servizio telefonico;- Malfunzionamento linea telefonica;- Omessa o ritardata portabilità numero telefonico;- Attivazione o disattivazione non richiesta;- Attivazione di servizi o profili tariffari non richiesti;- Perdita della numerazione a causa dell’operatore;- Omessa o errata indicazione negli elenchi telefonici;- Non aggiornamento negli elenchi telefonici;- Mancata o ritardata risposta dei gestori ai reclami.Collegandosi al sito http://www.reclamotelefonia.com, il consumatore, utilizzando gli specifici moduli di consulenza gratuita riportati nelle pagine del sito, descrive i danni/disagi subiti, permettendo ai consulenti di valutare il caso specifico ed agire prontamente per l’ottenimento del rimborso/risarcimento del disservizio subito.I professionisti aderenti al portale ReclamoTelefonia.com possono assistere l’utente a:- prendere contatti con l’operatore telefonico o di pay tv;- conciliare direttamente con l’operatore telefonico o di pay tv;- presentare la richiesta di conciliazione al Co.Re.Com;- presentarsi presso il Co.Re.Com al tentativo di conciliazione.Per informazioni: info@reclamotelefonia.com