Energia, il Garante ‘rinnova’ lo Sportello per il consumatore

Offrire piu’ informazioni e nuovi servizi a tutela dei consumatori di energia elettrica e gas: e’ con questi obiettivi che l’Autorita’ per l’energia ha deciso di rinnovare per il prossimo triennio 2013-2015 il progetto operativo dello Sportello per il consumatore di energia, potenziandolo ed ampliandone compiti e raggio di azione. Fra le nuove attivita’ previste – che saranno realizzate in collaborazione con l’Acquirente Unico – la gestione di procedure legate ai contratti non richiesti, una rafforzata attivita’ di monitoraggio e di segnalazione di eventuali criticita’ nel funzionamento dei mercati e la possibilita’ di proporre eventuali interventi di enforcement.