da Help Consumatori
MediaConsum, l’Ente bilaterale nato dalla collaborazione tra Adiconsum e FIAIP (Federazione Italiana Agenti Immobiliari Professionali), ha attivato il numero verde 800.17.10.19. Attraverso il servizio gratuito i consumatori riceveranno chiarimenti o informazioni per un acquisto sicuro. L’assistenza è prestata da un operatore esperto in tecniche di mediazione che potrà indirizzare al meglio – in considerazione dell’offerta e delle esigenze rappresentate – rispetto alle diverse tipologie di servizi offerti dalle agenzie immobiliari. Inoltre potrà fornire informazioni su come affrontare – attraverso una corretta fase di gestione reclami l’avvio della procedura di conciliazione paritetica – ed anche eventuali conflitti o contenziosi.