da Help Consumatori
Su ogni prodotto acquistato in negozio o sul sito del produttore la garanzia per i difetti di fabbricazione è di due anni. Lo prevede l’articolo 130 del Codice del Consumo, ma non è quello che Apple dice ai suoi clienti, sia che questi vadano in negozio sia che acquistino iPad, iPhone e altri prodotti direttamente sul sito dell’azienda.
E’ quanto denuncia Altroconsumo che spiega: i commessi dei punti vendita Apple avvertono il cliente che i prodotti venduti sono coperti da una garanzia commerciale Apple della durata di un solo anno (omettendo di fornire informazioni sull’esistenza della garanzia di conformità) e propongono addirittura l’acquisto di una garanzia extra a pagamento per estendere la copertura per ulteriori 12 mesi.