da Valerio agente Italcogim
“Salve, Buongiorno” è una frase che ripeto spesso tutti i giorni, in quanto io sono un agente Italcogim Energie. Leggere questo articolo mi rattrista molto, perchè la società richiede a noi agenti un altissimo standard di qualità che sinceramente non ho mai visto in una società che opera con il sistema “porta a porta”.
Alcuni esempi:
– Non è possibile inoltrare contratti la cui data di nascita del titolare della fornitura di energia elettrica sia antecedente al 31/12/1940
– Ogni nuovo cliente riceve una chiamata di controllo qualità in cui l’azienda chiede se l’incaricato si è presentato a nome Italcogim, se ha spiegato bene i termini contrattuali, se aveva il cartellino di identificazione e se il cliente ha realmente firmato il contratto.
– circa il 10% dei clienti attivati da ogni singolo agente riceve un controllo qualità più approfondito per testare la qualità di lavoro dell’agente stesso
– Riceviamo periodicamente i tabulati con le percentuali di qualità, ed i contratti in K.O. non ci vengono pagati.
– Chi non rispetta il codice di condotta commerciale ed il codice etico, ad esempio ricevendo contratti in K.O. con motivazione “si presenta a nome Enel” oppure “si presenta per lettura contatori” viene immediatamente espulso e denunciato.
Questi sono solo alcuni dei molti punti che ci contraddistinguono per trasparenza ed onestà. Basti solo dire che l’azienda è sempre la prima a dichiarare che dai suoi agenti preferisce una qualità superiore a discapito della produzione vera e propria, cosa mai sentita nel campo.
Quindi state pur certi che se sono esistiti agenti Italcogim che non rispettavano il codice etico, sono stati sicuramente espulsi dall’azienda.”
valerio e tutto verissimo ……..e vi dico anche che e la prima azienda che effetua questo controllo per il libero mercato …..vedo che enel energia non a pieta di nessuno a persone 90 anni o visto farlo che quella persona nn sapeva neanche cosa stava facendo , ed enel energia non si tutela su questo …..e trovo persone che nn sanno neanche che hanno enel energia perche le chiamano a casa e per una scusa ci fanno dire tutti i dati dalla bolletta e via il servizio attivato …….poi uno di italcogim si presenta come enel oppure spinge la vendita e via commenti a morire …..andate a vedere cose molto piu serie perche sicuramente alla persona del 32 di firenze che gli e stato stipulato un contratto presentandosi per la lettura il contratto non sara partito di sicuro punto uno e la persona e stata mandata via punto due quindi tanto male la signiora nn ne ha avuto ansi ci a aiutato a smaltire qualche persona che non aveva voglia di lavorare …….
ma non diciamo fesserie!nella mia zona è da un po di tempo che questi “pseudovenditori” stanno propriamente importunando gli utentti , i quali sono quasi costretti a firmare un contratto piuttosto sconveniente pur di far andare via gli incaricati italcogim. Incaricati che non sanno neppure cosa vendono,sono completamente ignoranti , non sanno nemmeno che cosa sia la CCI !!!!Suvvia, se le cose fossero come dice il Sig. Valerio l’Aduc non si sarebbe mosso per denunciare l’Italcogim all’Antitrast !Ah, per quanto riguarda la telefonata….nessun utente della mia zona che ha firmato il contratto ha mai ricevuto questa fantomatica telefonata.Poi un altra fandonia? il sig. M.A. abitante in provincia di Brescia, è nato nel 1928 ed ha firmato il contratto il quale è andato a buon fine ed è loro utente dell’ 1-04-2010 .Per cui, Sig. valerio, prima di rimetterci la faccia, le consiglio vivamente di informarsi a fondo presso la sua azienda.cordiali salutiFabrizio
attenzione, volevo precisare che io mi riferisco ai contratti di fornitura gas metano!!Per quanto riguarda l’anaegia elettrica non posso dir nulla in quanto non ne so nulla.salutifabrizio
e tutti gli incaricati italcogim, che bussano porta a porta cosa rischiano penalmente??
Buongiorno Valerio,ho stipulato giusto oggi un contratto italcogim per unificare 2 operatori di energia elettrica e gas.L’offerta che mi ha fatto era al quanto allettante, spero sia vera anche se da contratto e’ cosi.In pratica dovrei spendere (per la mia tariffa monoraria D2 Residenziale) 3Kw.0.09 centesimi circa a kilowatt indipendentemente da quanto sia il mio consumo mensile e annuale.L’offerta e’ a prezzo bloccato per 24 mesi.C’e’ qualche incongruenza?Ciao e buon lavoroComplimenti per il porta a porta, ci vuole molta tenacia per farlo!
buongiorno a tutti. mi dispiace dover ammettere che le cose non vanno proprio cosi al italcogim, lo dico perchè ci ho lavorato. sicuramente ci vuole tenacia e grinta per fare il porta a porta ma non tutto quello che dice il signor valerio è veritiero, rispetto al fatto che pretendono qualità nell’esporre il prodotto concordo ma è altrettanto vero che due terzi delle cose che ci fanno dire sono una miriade di minchiate e ci credono pure…….la loro filosofia, per l’amor di dio rispetto ma ti portano all’esaurimento vero e proprio. occhio che prima o poi vi chiudono altri uffici perchè in fondo non è tutto così trasparente per come vorreste che fosse .auguri giovani e sono certo che ultimamente state perdendo tanti operatori o trainer come più vi piace ah!!!!!!ah!!!!siete una massa di esaltati e mi dispiace di quei poveri ragazzi che per quattro soldi si fanno sfruttare come i cinesi. vergogna ma il tempo sta per finire……………………….