“Dopo i recenti lanci di nuovi servizi convergenti di telecomunicazioni”, afferma Luca Scano, direttore generale di Tiscali Italia, “l’assistenza pre e post vendita rappresenta ora per noi un’assoluta priorita’ per dare continuita’ al rapporto stabilito con la nostra clientela. Internalizzare l’assistenza significa presidiare direttamente, e quindi piu’ efficacemente, uno dei fattori critici di successo nel settore delle telecomunicazioni, oltre che consentire nel nostro caso di ottenere sensibili risparmi in termini di costi”.
Tiscali si riporta in casa il call center
Tiscali si riporta in casa il call centerultima modifica: 2010-01-09T18:00:00+01:00da
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