In una sola settimana, allo sportello nazione per la tutela del turista sono arrivate oltre 200 segnalazioni e richieste di informazioni, di cui il 95% da parte di giovani coppie in partenza per il viaggio di nozze, direttamente per il Messico o facendo tappa negli Stati Uniti.
Molti tour operator stanno procedendo senza problemi ad effettuare i dovuti rimborsi privi di penale, o, in alternativa, posticipando la partenza o cambiando meta. A tale proposito, è bene ricordare che, se la meta prescelta è più economica rispetto a quella iniziale, si ha diritto al rimborso della differenza.
Purtroppo, però, arrivano anche numerosissime segnalazioni riguardo a tour operator che operano in maniera scorretta, e, contrariamente a quanto stabilito dal Codice del Consumo in questi casi, fanno pagare penali ai viaggiatori.
Chiediamo alle associazioni dei tour operator e delle agenzie viaggio di intervenire nei confronti di chi tiene comportamenti vessatori, a danno dei consumatori.
Ricordiamo, inoltre, a tutti i cittadini che hanno prenotato un viaggio in Messico che, per qualsiasi informazione ed assistenza del caso è a disposizione lo Sportello Nazionale per la tutela del turista (raggiungibile telefonicamente dal lunedì al venerdì allo 059.2033430, fax 059.2033434,
e-mail info@sosvacanze.it).
AZIONI VESSATORIE DEI TOUR OPERATOR CONTRO CHI RINUNCIA AL VIAGGIO IN MESSICO
AZIONI VESSATORIE DEI TOUR OPERATOR CONTRO CHI RINUNCIA AL VIAGGIO IN MESSICOultima modifica: 2009-05-02T08:00:00+02:00da
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