INFO CONSUMATORI

La Redazione

La competizione tra Apple e Samsung, leaders del mercato hi-teach, si è spostata sul settore tablet.

Per la maggioranza degli italiani, che per il 54% preferiscono il Samsung, la tariffa è più importante del modello.

L'osservatorio SuperMoney ha condotto uno studio sulle migliori tariffe abbinate dalle compagnie di telefonica mobile ad ognuno dei prodotti di punta delle due aziende,  l’iPad Display Retina e il Galaxy Tab 2.

Oggetto dell'indagine le tariffe da abbinare al tablet tra gennaio e marzo 2013. Gli operatori sono stati Vodafone, Tim, Fastweb, H3G e Wind.

Questi i risultati dell'Osservatorio:

da Help Consumatori - Supermoney.eu

La maggior parte delle famiglie italiane dispone in casa di un contratto per il telefono fisso e per internet.

Cambiare operatore per risparmiare sulla bolletta telefonica è sempre possibile, ma come orientarsi nella giungladelleofferte?

Scopriamo con SuperMoney, unico portale di confronto accreditato Agcom in Italia, quali sono le tre tariffe di telefonia domestica più convenienti.

Immaginiamo il profilo di un utente che spenda in media fino a 60euro al mese, effettuando circa 5 telefonate verso linea fissa e 5 verso linea mobile e utilizzando una connessione adsl flat.

Sul podio troviamo nell’ordine Tiscali, Fastweb e Infostrada.

La Redazione

Dal 1 aprile è in vigore la nuova tariffa base per le utenze di telefonia fissa della Telecom.

E' stata introdotta una tariffa fissa per le chiamate verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e fissa: 5 cent al minuto verso tutti e scatto alla risposta di 5 cent.

Il canone base sarà di 17,40 euro al mese.

Con la nuova tariffa saranno più vantaggiose rispetto a prima le telefonate verso i cellulari, saranno invece penalizzate quelle verso i numeri fissi.

L’Associazione Altroconsumo ha analizzato le novità ed ha concluso che la situazione è migliorata per le telefonate effettuate dal telefono fisso verso i cellulari, dove Telecom arriva a essere più competitiva degli operatori di telefonia mobile.

La Redazione

In seguito ad un esposto di Consumatori Associati, lo spot Vodafone con il pinguino in cui si sostiene che l'offerta è illimitata, finisce nel mirino dell'Antitrust che vuole verificare se la pubblicità sia ingannevole.

Infatti dallo spot si evince che la navigazione internet è illimitata, senza specificare che dopo un breve periodo (1 giga di navigazione) la velocità si riduce fino a diventare inutilizzabile per quantità e tempo, cosa che si evince solo da piccole clausole presenti sul sito web. Quando il cliente si rende conto delle difficoltà, appare una nuova proposta che, per risolvere i problemi, propone un sovrapprezzo.

Vodafone dovrà, entro il 9 aprile, fornire all'Antitrust i dettagli del piano, le condizioni dell'offerta e come il consumatore insoddisfatto possa recedere. L'azienda di telefonia dovrà inoltre fornire copia dei reclami ricevuti.

La Redazione

Attenzione! Ai possessori di Smartphone sta arrivando un ennesimo messaggio truffa via sms: "FunnyTV, abbonamento attivo. Costo 5,04 euro a settimana".

All'arrivo del messaggio l'importo viene già scalato.

Il servizio truffa offre video illimitati di cartoon, cucina, goal, girls ecc. senza che il ricevente ne abbia chiesta l'attivazione.

Al termine del messaggio, Funny TV specifica che è possibile la disattivazione via Wap su profilo utente ed indicano un numero di telefono "4868684".

La Redazione

Se siete vittime di telefonate indesiderate da parte di operatori di telefonia ed energia, se vi siete già iscritti al registro delle opposizioni ma continuate ad essere importunati dagli operatori dei call center, adesso ci si può avvalere di un'arma in più.

Inoltrare uno specifico reclamo direttamente al gestore delle telecomunicazioni responsabile.

Il modulo è disponibile sul sito dell'Asstel, l'associazione delle imprese delle telecomunicazioni.

E' una novità a tutela dei consumatori che è stata messa in campo dal Comitato di Garanzia, organismo preposto all'osservanza del Codice di autoregolamentazione delle attività di telemarketing sottoscritto dai principali operatori di telefonia ed energia.

La Redazione

Dopo Tre e Vodafone, finiscono sotto la lente di ingrandimento delle Associazioni Consumatori anche i nuovi spot di TIM e Bip Mobile. Le compagnie telefoniche sostengono che con pochi euro si hanno a disposizione tantissimi minuti per parlare a tutti.

"Ma, sostiene Adiconsum, come funziona l'offerta e le condizioni reali sono difficili da capire dallo spot".

TIM con “Tutto a secondi” reclamizza 800 minuti al mese verso tutti a soli 3 euro a settimana e Bip “500” con 500 minuti al mese a 5 euro. La verità, in parte dichiarata nello spot per pochi secondi e con carattere microscopico, è diversa: i minuti promessi sono ripartiti per 7 giorni e quindi vanno consumati anche in 7 giorni, pagando il traffico eccedente a tariffa normale. Con TIM, quindi, occorre non superare i 200 minuti/settimana e con Bip 125 minuti/settimana.

Comunicato stampa da Unione Nazionale Consumatori

Denunciato all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato lo spot di Pino, il pinguino di Vodafone. Massimiliano Dona Segretario generale dell’Unc (http://www.consumatori.it),  in un video della campagna #cosedanoncredere, spiega perché.

Roma, 1 marzo 2013 – “Pino, il pinguino canterino, sarà anche un ‘tipo sociale’, come dice nel simpatico spot, ma di sicuro non ‘illimitatamente’”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori (http://www.consumatori.it), riferendosi alla pubblicità dell’offerta “Vodafone unlimited” denunciata all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per pubblicità ingannevole e protagonista dell’ultimo video della campagna Unc #cosedanoncredere.

Guarda il video #cosedanoncredere: “Vodafone Unlimited”

La Redazione

Negli ultimi anni si sta assistendo ad un aumento esponenziale di connessioni wireless (WLAN o WIFI). Ma quali sono i rischi per la salute umana?

Vi esponiamo il punto di vista di due medici, il Dr. Christine Aschermann (Leutkirch) e Dr. Barbara Dohmen (Murg).

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“Che il Wi-Fi influenzasse negativamente la salute umana è stato reso noto chiaramente da noi medici per la prima volta nel 2002 con l’Appello di Friburgo. Sulla base delle nostre osservazioni ed esperienze ci opponiamo fortemente all’uso in tutto il mondo della comunicazione senza fili indipendentemente dal fatto che si usino campi elettromagnetici pulsati o meno.

Nel corso degli ultimi anni abbiamo assistito ad un rapido aumento di connessioni wireless (WLAN o Wi-Fi) e questo ci preoccupa molto. Si trovano hot-spot wireless in molte case private, edifici pubblici (scuole, biblioteche, ospedali, alberghi, aeroporti, stazioni ferroviarie), internet caffè e nei luoghi pubblici delle grandi città. I treni passeggeri internazionali sono dotati di Wi-Fi. Le compagnie possono consentire ad altre compagnie o ad uffici di connettersi alla loro rete.

La Redazione

Il cellulare smartphone del momento è sicuramente il Samsung Galaxy SIII il cui costo, per alcuni, è ancora proibitivo tanto che solitamente lo si acquista a rate insieme al pacchetto chiamate, sms e traffico dati.

SuperMoney, il portale italiano di confronto delle tariffe telefoniche accreditato AGCOM, ha condotto una ricerca sulle migliori tariffe presenti oggi sul mercato.

Ha ipotizzato la ricerca da parte di un utente che effettui fino a 50 minuti di chiamate mensili, invii fino a 50 sms al mese, e consumi più di 1 GB di traffico dati. Per avere tutto questo e il Samsung Galaxy SIII incluso, le tre migliori tariffe sono Top Smart 400 No Tax di Tre, Mobile 200 di Fastweb, e Top Smart 400 No Tax di Tre con l’opzione “Super Internet”.

Ecco i risultati nel dettaglio.