INFO CONSUMATORI

L'Unione tutela dei Cittadini e Consumatori (Uni.Cons.) comunica a tutti coloro che sono sfortunatamente coinvolti nel fallimento del tour operator “I Viaggi del Ventaglio” (che continua a reclamizzare sul proprio sito i pacchetti turistici estivi), per aver acquistato viaggi che non potranno ormai più effettuare o per aver avuto problemi sul luogo di villeggiatura, che è attivo il ns servizio di consulenza – assistenza al numero di telefono 348 0086073.

Questo numero sarà attivo per tutta l'estate, mese di agosto compreso, e forniremo indicazioni su come fare richiesta di risarcimento al Fondo di garanzia o, per chi volesse, come ottenere la ns assistenza per seguire noi stessi la vostra richiesta.

Per coloro che sono rimasti bloccati all'estero consigliamo di effettuare ove possibile la contestazione sul posto stesso e poi una volta tornati in Italia effettuare la richiesta di risarcimento.

Per coloro che non sono ancora partiti invitiamo le agenzie di viaggio a comunicare ai turisti che non è più possibile partire onde evitare ai turisti spiacevoli sorprese all'arrivo sul luogo di villeggiatura.

mail da Dott.ssa Arianna Birolo

Dopo circa un anno dal dissesto finanziario che ha coinvolto TODOMONDO danneggiando migliaia di turisti, anche l’estate 2010 viene caratterizzata dal fallimento di una società tra le più illustri del settore turistico: “i viaggi del ventaglio”. A nulla è valso il tentativo della terna dei liquidatori che aveva ammesso al concordato preventivo la "IVV", società capogruppo, e "Columbus" .
Eppure per coloro che lavorano nel settore turistico c’è chi dice che si trattava di un disastro annunciato.
L’avvocato Collavini, una delle voci più illustri nel settore turistico, non nasconde che sussistessero, effettivamente, alcune inequivocabili avvisaglie, sintomi indiscutibili di una patologia cronica di tale organizzatore di viaggi, sempre più spesso coinvolto in inadempimenti contrattuali in danno ai turisti ed in un processo di dismissione pressoché totale di tutto il patrimonio immobiliare nel corso dell’ultimo quinquennio (tra le tante "Playa Maroma" in Messico e il "Gran Dominicus" a Santo Domingo, le divisioni "Venta Club" e "Ventaglio Resorts Real Estate" e, infine, la compagnia aerea "Charter Livingston").
Eppure, continua l’avv. Collavini, le agenzie turistiche ed i siti specializzati continuavano a vendere il prodotto “I Viaggi del Ventaglio” senza alcuno scrupolo.

da Blog del Consumatore

Negli scorsi giorni molti clienti del Ventaglio hanno ricevuto una sibillina mail da parte della società con cui si comunica il “blocco immediato dell’utilizzo dei buoni/punti in Vostro possesso”. Ciò deriverebbe dall’accoglimento da parte del Tribunale della “richiesta di concordato preventivo di ristrutturazione”.

Questa comunicazione, insieme alla notizia diffusa da altri secondo cui ormai nulla più ci sarebbe da fare visto che è stato accolto il concordato, hanno gettato i più in un comprensibile stato di confusione e sconforto.

È allora necessario fare un po’ di chiarezza, anche per rispondere ai tanti che hanno aderito alla nostra iniziativa e ci stanno chiedendo notizie sulla sorte dei loro contratti.

Abbiamo esaminato tutte le posizioni che ci sono pervenute, ed abbiamo individuato diverse categorie o “classi”.

da Unione Nazionale Consumatori

“Abbiamo la fondata preoccupazione che la grave situazione debitoria del gruppo ‘I Viaggi del Ventaglio’ possa riversarsi sui consumatori che hanno acquistato pacchetti turistici o che sono in possesso di buoni viaggio”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, commentando le recenti notizie secondo le quali, nei giorni scorsi, il gruppo “I Viaggi del Ventaglio” avrebbe deliberato di presentare al Tribunale di Milano una domanda di concordato per la ristrutturazione dei debiti.

“Sono numerose -prosegue Dona-  le segnalazioni di viaggiatori che si lamentano per la mancata fornitura dei servizi concordati, la modifica della sistemazione alberghiera ed altri disagi che gli incaricati del tour operator affermano essere dovuti alla difficoltà economica del gruppo”.

“Se sono fondate le notizie diffuse proprio da ‘I Viaggi del Ventaglio’, secondo cui il gruppo avrebbe ricevuto ingiunzioni di pagamento per oltre 10 milioni di euro (e pignoramenti per oltre 3 milioni euro), è giustificabile la preoccupazione dei consumatori che hanno acquistato servizi turistici; per questo -conclude Dona- abbiamo cominciato a raccogliere le adesioni per una eventuale azione di classe la cui proponibilità valuteremo nei prossimi giorni”.