INFO CONSUMATORI

da digitaleterrestre.it

Come fare per ricevere e vedere i nuovi canali digitali evitando i classici problemi di sintonizzazione e collegameni vari?

Per poter ricevere e vedere la tv il digitale terrestre da oggi serve l’installazione di un decoder (su ogni apparecchio tv analogico) oppure l’adozione di un nuovo tv con sintonizzatore per il dtt incorporato. Per trovare senza problemi i canali del digitale terrestre l’esperto ha formulato le 10 fondamentali regole da seguire durante il passaggio per evitare che il tuo schermo tv rimanga inesorabilmente nero con il solo messaggio ”Segnale debole o assente”:

da Help Consumatori

Sul passaggio al digitale delle ultime 6 Regioni italiane, Abruzzo, Molise, Puglia, Basilicata, Calabria, Sicilia, si inserisce un elemento di polemica. Sembra che il passaggio avverrà senza confronto tra gli stakeholders coinvolti; neanche i relativi gruppi di lavoro sono stati convocati. A denunciare la cosa è Adiconsum, secondo cui a pagare saranno i consumatori che non verranno assistiti in un momento delicato.

Si ricorda che lo switch off ha comportato non pochi disagi agli utenti: dalla scarsa ricezione del segnale, su cui l’Antitrust ha condotto addirittura un’indagine, alla scarsa informazione sui decoder. “Dispiace constatare la mancata convocazione del Comitato nazionale Digitale (CNID) da parte del ministro Passera – dichiara Pietro Giordano, Segretario Generale Adiconsum – Gli argomenti di discussione non sarebbero mancati visti i problemi delle frequenze da assegnare ai telefonici, le proteste delle tv locali e il beauty contest”.


da Adiconsum

Nel nord Italia è in corso lo switch off, ma è ancora lontana per tutti coloro che usano il decoder di Sky e non sono raggiunti dal segnale terrestre la visione dei canali nazionali digitali gratuiti attraverso TivùSat senza acquistare un altro decoder.

Tutto questo – dichiara Pietro Giordano, Segretario Nazionale Adiconsum - perché Agcom non ha concluso, nei termini previsti dalla legge, l’istruttoria aperta su denuncia di Adiconsum sulle mancate garanzie di visione delle piattaforme televisive attraverso un solo decoder, nonostante la stessa Autorità  avesse comunicato durante il tavolo  con le associazioni consumatori nell’aprile 2010, i criteri adottati per la classificazione dei decoder.

L’istruttoria – prosegue Giordano - doveva concludersi dopo 180 giorni, ma si è preferito tenerla in un cassetto, lasciando come al solito che a pagare il disagio fossero i consumatori

La delibera avrebbe dovuto:

da Codacons

Con una sentenza quantomeno discutibile, la I sezione del Tribunale di Roma (giudice Angela Salvio), ha rigettato il ricorso del Codacons sulla questione del passaggio al digitale terrestre. Come si ricorderà in occasione dello "Switch-off' avvenuto lo scorso 16 novembre, moltissimi cittadini del Lazio si ritrovarono impossibilitati a ricevere i canali. Un misto tra carenze tecniche, scarsa informazione e problemi di varia natura causò disagi agli utenti che per giorni non poterono vedere la televisione. Il Codacons si rivolse allora al Tribunale con un ricorso d'urgenza al fine di tutelare i teleutenti. Arriva oggi la sentenza del giudice, che rigetta le tesi dell'associazione con argomentazioni alquanto deboli.
Si legge nel testo della sentenza:
"la parte ricorrente è ben consapevole che il passaggio dal sistema analogico alla trasmissione in digitale terrestre è frutto di una scelta legislativa di adeguamento alla normativa europea e di una normativa applicativa delle disposizioni di legge emanata in via amministrativa... […] nè è dato a questo giudicante di sindacare gli atti amministrativi applicativi… "
In sostanza per il Giudice siccome il passaggio al digitale è stato previsto per legge, se i cittadini hanno subito disagi il Tribunale non può farci nulla!! Una motivazione che dimostra scarsa sensibilità verso gli utenti - afferma il Codacons - e che non prende nemmeno in minima considerazione le difficoltà riscontrate dai cittadini, confondendo la legge che impone il digitale terrestre con le carenze degli operatori, la scarsa informazione all'utenza e i problemi tecnici che hanno caratterizzato l'intero passaggio'.
Il Codacons invita infine i telespettatori a leggere e commentare la sentenza del Tribunale sul blog www.carlorienzi.it