INFO CONSUMATORI

da Help Consumatori

Un call center, 45 sportelli informativi in 16 regioni italiane e un'applicazione per i-Phone. Perché il mercato dell'energia elettrica e del gas si è liberalizzato e offre tante opportunità ai consumatori, ma orientarsi è difficile, non mancano comportamenti commerciali scorretti e il faro, per il cittadino, è rappresentato soprattutto dall'informazione: deve sapere come scegliere fra le diverse scelte commerciali, come sfruttare la tariffa bioraria, quali passi intraprendere per ottenere eventuali bonus e per un consumo intelligente di energia.

Con questi obiettivi parte domani il progetto "Energia: diritti a viva voce", promosso da 17 associazioni dei consumatori (Federconsumatori, ACU, ADOC, Adiconsum, Altroconsumo, Assoconsum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Centro Tutela consumatori e utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Lega consumatori, Movimento Consumatori, Movimento difesa del Cittadino e Unione Nazionale Consumatori) e finanziato dalla Cassa conguaglio per il settore elettrico, su disposizione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas, con l'obiettivo di rendere i consumatori più informati e consapevoli in materia di energia e gas.