INFO CONSUMATORI

Un team di assistenti a disposizione di tutti, consumatori o potenziali tali, che risponderanno a domande relative a caratteristiche delle gamme commercializzate, alle offerte Michelin in funzione dell'equipaggiamento del veicolo, a curiosità e domande di attualità (per esempio quelle relative alle ordinanze sugli pneumatici invernali). Fornirà inoltre informazioni sul corretto uso e manutenzione degli pneumatici e sulle animazioni ed iniziative commerciali Michelin in atto. Queste le caratteristiche del Servizio Consumatori dedicato al comparto vettura, 4x4 e trasporto leggero della marca MICHELIN.

Il Servizio sarà inoltre l'anello di congiunzione tra Michelin e l'utilizzatore finale anche per le segnalazioni connesse ad eventuali reclami e alla gestione delle relative soluzioni.

I canali di accesso al Servizio Consumatori Michelin sono:

• Numero verde : 800-137070 attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 17
• Internet : www. Michelin.it/pneumatici
• N. verde Fax : 800-136876 attivo 24h/24, 7 gg./7
• Indirizzo Postale S.p.A. Michelin Italiana - Servizio Consumatori, Via V. Monti, 23 20016 Pero (MI)