INFO CONSUMATORI

Numero verde Adiconsum 800 864754 dalle 14,00 alle 17,00

per  informare sull’indennizzo previsto dalla società autostrade

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Nella riunione di ieri con la Società Autostrade è stato convenuto di riconoscere ai viaggiatori che sono rimasti bloccati in autostrada per il maltempo, oltre alla restituzione del pedaggio pagato, un indennizzo.

La procedura per chiedere l’indennizzo sarà quella prevista per le conciliazioni. L’importante è disporre della ricevuta di pagamento o altro documento (Telepass o Viacard) che attesti il disagio subito.

In un prossimo incontro dovranno essere definite le modalità del rimborso e l’entità dello stesso.

Per Adiconsum il criterio più valido è quello di rapportare l’indennizzo al numero di ore di permanenza forzata in autostrada e di tenere conto anche del numero dei viaggiatori sul veicolo. Tutti coloro che sono interessati sono pregati di contattare il numero verde di Adiconsum 800 864754, dalle ore 14.00 alle ore 17.00, per avere tutte le informazioni sulla procedura da seguire una volta definito l’accordo con la Società Autostrade