INFO CONSUMATORI

Gentile direttore e  redazione,

Mi occupo da circa tre anni di  “Comunicazione  e marketing in Sanità” , detto così non sembra un bel lavoro, ma lo è perché ogni giorno scopro nuove storie, nuove esigenze, nuove problematiche legate a chi non solo deve preoccuparsi di andare avanti in questo periodo di crisi, ma deve preoccuparsi di combattere per vivere, deve spiegare ai propri familiari che “forse dovrà operarsi ed anche dirgli addio”, deve riabilitarsi ed impegnare le proprie energie per muovere un semplice passo, deve trascorrere Natale in una struttura ospedaliera e si preoccupa di come far arrivare alle proprie nipotine il suo regalo.

Non ci vuole molto per ascoltare queste storie, basta sorridere ad un paziente fuori ad una struttura ospedaliera, prestare l’ombrello ad un suo familiare che deve andare a comprare un panino, oppure leggere le numerosissime lettere che arrivano ad infermieri e medici. Troppe volte e giustamente ci siamo soffermati sulla crisi che coinvolge la sanità italiana, sulla politica in sanità, troppe volte, e ripeto giustamente, ci siamo soffermati sulle pratiche di malasanità, ma quante volte invece ci siamo soffermati su quei medici e gli infermieri che restano vicini ai pazienti anche dopo aver timbrato il cartellino, quelle persone che tolto il camice bianco ancora hanno voglia di sorridere alla gente e propongono campagne di prevenzione (per cui non avranno neanche un euro), teatro terapia ed altre attività?  quante volte abbiamo scritto di un paziente che è potuto tornare a vivere perché un medico lo ha incitato a combattere?