INFO CONSUMATORI

da Help Consumatori

Il 2011 si è concluso con una maxi sanzione alla Apple. L’Antitrust, infatti, ha comminato sanzioni per complessivi 900mila euro al gruppo Apple responsabile di pratiche commerciali scorrette a danno dei consumatori. L’istruttoria dell’Autorità Garante, avviate in seguito alle segnalazioni giunte da parte di consumatori e di associazioni dei consumatori, ha provato sia la non piena applicazione ai consumatori, da parte delle società del gruppo Apple operanti in Italia, della garanzia legale biennale a carico del venditore, sia le informazioni poco chiare sugli ambiti di copertura dei servizi di assistenza aggiuntiva a pagamento offerti da Apple ai consumatori. In particolare, secondo quanto ricostruito dagli uffici dell’Antitrust, le tre società del gruppo, Apple Sales International, Apple Italia S.r.l. e Apple Retail Italia hanno messo in atto due distinte pratiche commerciali scorrette: