INFO CONSUMATORI

mail da Harry

E' un peccato che la ditta Italcogim perda clienti a causa di promotori poco corretti!
Nel mio caso il controllo qualità mi ha contattato come nuovo cliente chiedondomi se l'incaricato si è presentato a nome Italcogim, se ha spiegato bene i termini contrattuali, se aveva il cartellino di identificazione e se ho realmente firmato il contratto.
Purtroppo nessuno di questi presupposti era stato rispettato (in particolare la firma era la mia, ma l'utenza è intestata ad un altro soggetto e quindi non valida ) e inoltre non mi era stata rilasciata copia del contratto perchè doveva essere solo una richiesta di adeguamento tariffe soggette ad informative privacy.

mail da Angela

Salve a tutti i lettori truffati come me dai collaboratori porta a porta Italcogim Energie.Chi si è presentato a casa mia nello scorso mese di marzo,approfittando di una momentanea confusione che avevo in casa per motivi di ristrutturazione, ha obbligato mio marito a firmare un contratto per la fornitura di gas ed energia elettrica.Per un convincimento totale,ci informava che era obbligatorio tutto questo,dicendo inoltre che gli altri inquilini del condominio dove abito avevano provveduto a firmare tutti prima di me.Ovviamente ignari sul da farsi,ci siamo purtroppo "mal fidati" perciò caduti in trappola.Ad oggi abbiamo pagato la prima salata bolletta di gas che Italcogim ci ha inviati e, a tutt'oggi non abbiamo notizie delle fatture di luce e di gas residuo da pagare,giacchè siamo riusciti a recidere il contratto e passare alla vecchia società.I numeri di telefono riportati per informazioni al cliente,sono ovviamente non disponibili ai servizi,addirittura l'addetto alla truffa al momento del contratto ha lasciato un numero falso non rintracciabile .Penso di avere tutti i mezzi per fare causa alla ditta

mail da Francesco Caruso

Sono un utente che di recente ha sottoscitto la fornitura di energie Gas e Elettricità con Italcogim Energie.
Per quanto la fornitura del gas è stata acquisita dalla società, quella dell'energia elettrica è rimasta con la società ENEL.
Finora tutto stà andando liscio ma evendo già pagato la prima bolletta Gas, mi sono accorto che questo sconto 30 (che dovrebbe significare 30 %) non esiste proprio.
Infatti su un consumo stimato di 78 metri cubi di Gas ho pagato la somma di 70 Euro.
In ogni caso il call center preposto della società mi ha consigliato di comunicare la lettura reale del contatore ogni inizio del meseper non trovarmi in seguito con delle somme esorbitanti da pagare a titolo di conguaglio.
Infine, quando ho sottoscritto il contratto, mi hanno riferito che la Italcogim Energie è la vera produttrice materiale delle energie e pertanto i costi erano inferiori agli altri gestori proprio per la mancanza di passaggi commericiali sulle forniturà.
Successivamente ho appresso che sono tutte sciocchezze il quanto: l'ENEL è il produttore vero dell'energia elettrica e l'ENI quello del gas.
Distinti saluti

da Mary

Salve, è da poco passata una delle promoter di questa azienda (italcogim). Come ho letto in altre mail qui pubblicate, si è presentata dicendo che doveva fareun controllo sulle bollette enel e gas per capire se mi veniva praticata la riduzione. Stupidamente le ho mostrato le due bollette che mi ha chiesto, da cui, mentre le ponevo delle domande per capire il perchè passasse di casa in casa e perchè non potevo prendermi del tempo per informarmi, prendeva i miei dati e li scriveva sul contratto. Parlava molto in fretta e cercava di spostare la mia attenzione su altre cose.. "dica al mio capo che sono stata brava" continuava a dire. Al momento della firma io ho spiegato che senza essermi informata non avrei firmato nulla.

La ragazza ha strappato il contratto e me l'ha reso augurandomi buona giornata. La mia preoccupazione in questo momento è che in qualche modo abbia tenuto i miei dati e possa trovarmi legata a questa azienda pur non avendolo scelto. Io intanto ho tenuto i moduli strappati, non si sa mai che mi possano venire utili..."

da Vincenzo Donvito - Aduc

Come preannunciato abbiamo inviato la denuncia per condotta commerciale scorretta del gestore energetico Italcogim.
L'Aduc, con sede in 50129 Firenze, via Cavour 68 (tel. 055/290606; fax 055/2302452; email aduc@aduc.it; sito Internet www.aduc.it) in qualita' di associazione per i diritti degli utenti e consumatori, denuncia la condotta commerciale scorretta di Italcogim energie Spa, societa' del gruppo Gdf-Suez, che si occupa della vendita di energia elettrica e gas, con sede legale in via Spadolini, 7 – 20141 a Milano.

Induzione alla sottoscrizione

Nelle ultime settimane ci sono giunte segnalazioni analoghe sui venditori porta a porta della societa' a caccia di nuovi clienti, che adottano metodi commerciali ben poco ortodossi.

da Aduc

 Italcogim energie e' un'azienda del gruppo Gdf-Suez che si occupa della vendita di energia elettrica e gas, con sede legale a Milano e sede operativa nazionale in Puglia. In questo periodo e' presente sul mercato con venditori che, in tutta Italia, sono sguinzagliati nel cercare clienti. I metodi di questi venditori non sembrano, pero', essere tra i piu' cristallini e onesti: sono diverse le segnalazioni che ci giungono -per il momento- da Toscana, Puglia, Piemonte, Lombardia, Veneto, Campania, Emilia Romagna, Umbria e Lazio.
Il metodo piu' diffuso per procacciarsi il contratto ci viene cosi' indicato da un malcapitato di Firenze:
“gli incaricati della Societa' con cui detto contratto e' stato sottoscritto si sono presentati presso la propria abitazione dichiarando di dover leggere i contatori di Toscana Energia ed Enel, di fatto presentandosi come soggetto diverso da quello riportato in contratto. Solo dopo lettura piu' attenta della documentazione, la sottoscritta si e' resa conto di aver sottoscritto il contratto con un terzo soggetto”.
Nello specifico, chi ci scrive e' nato nel 1932; non differente da altri utenti nati nel 1926, 1928, 1931 oltre, ovviamente, anche ad utenti piu' giovani.