INFO CONSUMATORI

da Codacons

Un consumatore, per un presunto mancato pagamento di una bolletta della compagnia telefonica H3G, ha ricevuto una lettera di recupero crediti da parte della società World Startel Communications. Fin qui nulla di strano.
La WSC, però, con sommo stupore nostro e della consumatrice, ha la sede istituita presso l' Istituto Penitenziario di Bollate. Questo collegamento è messo in grande evidenza nella lettera. Non solo risulta nella carta intestata ma è scritto a caratteri cubitali, in maiuscolo ed in grassetto persino nell'incipit della lettera.
Inutile dire che la consumatrice si è particolarmente spaventata e preoccupata, dato che, inizialmente, ha creduto che a scriverle fosse stato un Penitenziario. Evidente è l'intento di fare indebite pressioni psicologiche sul consumatore perchè paghi il suo presunto credito. Una pressione indebita perchè fa presupporre conseguenze maggiori nel caso non si paghi il debito.