lunedì, 03 maggio 2010

FERROVIE: "CRESCONO I VIAGGIATORI E IL GRADIMENTO PER L'ALTA VELOCITA'". CONSUMATORI: "DATI NON CORRISPONDENTI AL VERO, AUMENTANO I PREZZI E CONTINUANO I RITARDI".

treno.jpgda Federconsumatori
In una nota, Ferrovie comunica che sono stati oltre 6 milioni i viaggiatori sui Frecciarossa e sui Frecciargento, nei primi quattro mesi del 2010 e afferma che è salito anche il gradimento: 93,4% i clienti soddisfatti del Frecciarossa , 95,3% quelli soddisfatti del servizio Av Fast. Ferrovie fa sapere che è migliorata anche la puntualità.
L'82% degli intervistati, già a marzo, giudicava positive le performance di puntualità, con un incremento del 12% rispetto a gennaio 2010.
Movimento Consumatori e Federconsumatori si chiedono come vengano prodotti questi dati e queste percentuali se, invece, sono sotto gli occhi di tutti i ritardi che continuano ad avere i treni Alta Velocità.
“Di sicuro c’è solo l’aumento del prezzo dei biglietti – dicono le associazioni – e non solo quelli per l’Alta Velocità, ma anche per altre tipologie di treni per i quali non c’è stato alcun miglioramento”.
Attualmente, poi, un treno Alta Velocità deve accumulare almeno 120 minuti di ritardo per poter ottenere un indennizzo pari alla metà del prezzo del biglietto, mentre prima erano sufficienti 26 minuti. E’ evidente che in questa maniera Ferrovie non ha alcun interesse a far arrivare puntuali i treni.

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lunedì, 21 dicembre 2009

MALTEMPO: DISAGI PER GLI UTENTI DELLE FERROVIE

maltempo.jpgda Codacons

Caos totale oggi nel settore del trasporto ferroviario. Il maltempo che imperversa nel nostro paese, infatti, ha messo in ginocchio il trasporto su rotaie, dove si registrano numerose soppressioni di treni e pesantissimi ritardi nei collegamenti.
"Ancora una volta Trenitalia si è dimostrata abilissima nell'aumentare le tariffe, ma non altrettanto capace nel limitare i disagi per gli utenti legati alle condizioni meteo, peraltro prevedibilissime - afferma il Presidente Codacons, Carlo Rienzi - Le ripercussioni per i viaggiatori sono ingenti, e l'azienda non può certo nascondersi dietro la scusa del maltempo per giustificare la situazione. Chiediamo quindi a Trenitalia di risarcire tutti gli utenti coinvolti nel caos ferroviario di queste ore con un bonus del valore di almeno 100 euro, da utilizzare per futuri spostamenti in treno… tempo permettendo!' - conclude Rienzi.

15:36 Scritto da: consumatori in RASSEGNA STAMPA | Link permanente | Commenti (1) | Trackback (0) | Segnala | OKNOtizie | |  del.icio.us | | Digg! Digg |  Facebook