INFO CONSUMATORI

da Help Consumatori

Continuano le battaglie vinte da Confconsumatori in materia di multiproprietà. Dalla Corte d’appello di Bologna arrivano, infatti, due sentenze che dichiarano la nullità dei contratti d’acquisto di una multiproprietà, sottoscritti da due coppie di associati Confconsumatori.

La Corte ha accertato la nullità dei contratti, aventi ad oggetto l’acquisto del diritto esclusivo di occupazione in sistema fluttuante Trust nei complessi turistico-immobiliari del Club La Costa “nel periodo di codice rosso di stagione Alta” a causa della sua assoluta indeterminatezza. Secondo il giudice è mancata l’indicazione del luogo in cui i sottoscrittori avrebbero potuto recarsi e del periodo di tempo durante il quale il  diritto oggetto del contratto avrebbe potuto essere esercitato, non essendo sufficiente limitarsi a parlare, come specificato, di “periodo rosso”.

da Help Consumatori

Le Maldive sono state teatro di un vero e proprio colpo di stato e lo scenario è ancora quello degli scontri. Il Ministero degli Esteri ha sconsigliato la permanenza in alcune città, soprattutto nella capitale Malè, ed invitato alla cautela negli “atolli”. 

Com’era comprensibile tantissimi italiani in partenza per le Maldive hanno pensato di annullare il proprio viaggio ed hanno chiesto “aiuto” al tour operator. Ma alcuni tour operator, così come era accaduto per l’Egitto l’anno scorso, hanno risposto che, in caso di rinuncia al viaggio, il cliente avrebbe perso tutto (prenotazione e soldi eventualmente già versati).

da Help Consumatori

In attesa che si giunga all’auspicabile apertura di un Tavolo di Conciliazione cui partecipino Costa Crociere e le Associazioni dei Consumatori (parte delle quali sono si sono costituite in un Comitato), ecco le indicazioni da seguire per il risarcimento:  innanzitutto inviare raccomandata entro 10 giorni.RISARCIMENTI – Per coloro che vorranno formulare richiesta civile di risarcimento Confconsumatori consiglia di mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno entro dieci giorni lavorativi dall’evento a Costa Crociere. Dal sito www.confconsumatori.it è possibile scaricare copia di uno schema di lettera. Rispondendo alle domande di tanti consumatori che chiedono se sia obbligatorio rispettare il termine di dieci giorni per l’invio della raccomandata Confconsumatori osserva che tale termine, ai sensi dell’art. 49 del Codice del Turismo, non può ritenersi perentorio. Inoltre la Corte di Cassazione con una sentenza del 2011 ha confermato che il mancato invio della lettera di reclamo entro dieci giorni non può costituire decadenza del diritto al risarcimento del danno.