INFO CONSUMATORI

da Adiconsum

L’art. 5 della  Legge 15 dicembre 2011 n. 217, c.d. Comunitaria, ha modificato alcuni articoli del D. Lgs. 205/2006 Codice del Consumo contenuti nella Sezione IV che disciplina la Commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori.

da Adiconsum

ADICONSUM, dichiara Pietro Giordano Segretario Nazionale, ha potuto ancora una volta aver regione della ottusa resistenza di una grande Concessionaria di Roma a applicare il Codice del Consumo, pensando di poter ignorare i diritti dal Consumatore in materia di garanzia, per difetti meccanici al veicolo.

Dopo la sentenza n° 4013/2009 del 4.5.2009  del Giudice di Pace di  Bologna, la sentenza n° 9602/10 del 28/1/2010 del Tribunale di Roma, che condanna il Concessionario a rifondere i costi sostenuti dal Consumatore per rimediare ad un difetto del Veicolo che il Venditore, pur importante, ha cercato ostinatamente di glissare, pensando che toccasse alla Casa produttrice intervenire.

Il consumatore ha ottenuto il pieno rimborso della spesa  della sostituzione del motore, oltre a un adeguato indennizzo per disagi sostenuti e il pagamento integrale delle spese legali a carico della Concessionaria.

 Il consumatore è sempre più cosciente che è arrivato il momento di scegliere da chi comprare un'auto: la pubblicità, se non si  accompagna ad una seria applicazione della legge (Codice del Consumo), serve sempre  meno.

ADICONSUM, continua Giordano, crede sia giunta l’ora per un nuovo patto tra i Concessionari e le Associazioni dei Consumatori per una nuova stagione di lealtà, chiarezza e trasparenza, che preveda un codice etico, buone pratiche, la conciliazione paritetica per la composizione delle controversie in via stragiudiziale.