INFO CONSUMATORI

da Help Consumatori

L’Antitrust ha deciso di aprire un procedimento d’istruttoria su Groupalia, uno dei più famosi gruppi d’acquisto online, dopo Groupon. Tra le motivazioni che hanno spinto l’Autorità ad indagare sul comportamento dell’azienda ci sono: scarsa trasparenza delle informazioni, pubblicità ingannevole e ingiustificati ritardi nella restituzione delle somme.

Sono tante le segnalazioni giunte alla redazione di Help Consumatori e alle Associazioni dei consumatori di casi di persone vittime di comportamenti scorretti da parte di Groupalia, dal mancato invio del prodotto già pagato alla mancata assistenza in caso di reclamo.

da Movimento Difesa del Cittadino

Il Consiglio Nazionale del Notariato e 12 Associazioni dei Consumatori, Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori, hanno presentato questa mattina a Roma la sesta “Guida per il Cittadino” dedicata alle nuove norme relative agli edifici, sotto il profilo della sicurezza e del risparmio energetico, che consentono all’acquirente di conoscere la qualità di un immobile da acquistare e la spesa da sostenere per la sua gestione.

Dopo i vademecum dedicati al Mutuo immobiliare (due edizioni), al Prezzo Valore, al Contratto preliminare e all’Acquisto di immobili in costruzione, prosegue la consolidata e proficua collaborazione tra il Consiglio Nazionale del Notariato e le Associazioni dei Consumatori di cui queste Guide, ispirate a una comunicazione trasparente ed efficace per la tutela del cittadino, rappresentano uno dei momenti più significativi.

"Acquisto Certificato. Agibilità, sicurezza ed efficienza energetica degli immobili", sottolinea come l’acquisto di edifici “certificati” sotto il profilo igienico-sanitario, della sicurezza e del risparmio energetico, sia sempre più importante dal punto di vista economico e ambientale. La certificazione, infatti, consente di conoscere in anticipo la qualità di un immobile da acquistare e la spesa che si dovrà sostenere per la sua gestione.

di Eugenio Fatigante - da L'Avvenire

E' stata siglata l'intesa fra l'Abi e 13 associazioni di consumatori per la moratoria dei mutui alle famiglie. Partita dal 1 febbraio 2010, durerà 1 anno e non prevede il pagamento nè di spese di istruttoria nè di interessi per la sospensione. Ma proprio su questo punto i consumatori si sono divisi. Se associazioni come Adiconsum e l'Mdc parlano di "buon accordo", l'Adusbef (che pure ha partecipato agli incontri preparatori) non ha firmato il protocollo d'intesa, sottoscritto per l'Abi dal direttore generale Giovanni Sabatini. Per l'associazione guidata da Elio Lannutti "la soluzione suggerita dall'Abi non è a costo zero, ma è pesantemente onerosa" perchè le rate sospese, essendo semplicemente "accodate alla fine" del mutuo, "matureranno interessi ed oneri maggiorati come se il mutuo fosse di 1 anno più lungo". Adusbef arriva così a consigliare " di tirare la cinghiae pagare, dove possibile", senza ricorrere alla moratoria. L'Abi spiega, invece, che l'intesa rientra fra le intese del "Piano famiglie" (sarebbero oltre 130mila quelle coinvolte) ed "è unica nel mercato europeo", oltre ad essere analoga alla moratoria già attiva per le Pmi. La lista delle associazioni firmatarie comprende pure Acu, Adoc, Assoutenti, Casa del consumatore, Cittadinanzattiva, Codici, Unc, Lega, Movimento, Conf e Federconsumatori. I limiti sono quelli già annunciati : saranno sospesi i mutui fino a 150mila euro ed il ciu mutuatario non superi i 40mila euro annui di reddito. I clienti potranno fare la richiesta, però, solo in caso di perdita del lavoro o Cig oppure morte od altre condizioni di "non autosufficienza", accadute in tutto il 2009. La lista delle banche aderenti sarà pubblicata sul sito Internet dell'Abi.