INFO CONSUMATORI

da Help Consumatori - Supermoney.eu

Negli ultimi anni la diffusione della stipula di assicurazioni on line ha raggiunto livelli esorbitanti. A questo si va ad aggiungere ora anche una sempre crescente ricerca di informazioni nel web da parte degli italiani in procinto di acquistare un’automobile. A rivelarlo è una ricerca condotta da Google Italia e presentata all’Automotive Dealer Day di Quintegia a Veronafiere.

“L’azienda è diventata digitale”, è questo il nome della ricerca targata Google, che ha messo in luce come l’analisi delle caratteristiche e dei modelli di auto che precede la fase di acquisto avvenga prevalentemente via web. Secondo i dati emersi dalla ricerca, negli ultimi due anni, le ricerche nella categoria “auto brands” sono cresciute del 68%, quelle dell’automotive sono salite del 45%; in aumento del 67% anche quelle delle “auto parts” e in crescita del 60% quelle relative all’ “auto sales”.

da Aduc - di Vincenzo Donvito

Nella tragedia in corso col terremoto in Emilia, dove gia' si cominciano ad intravedere danni molto ingenti a cui i cittadini dovranno far fronte, almeno un aspetto positivo c'e': il decreto legge n.59 del 15 maggio 2012 che ha riordinato il sistema della Protezione civile, non e' ancora in vigore, e quindi i malcapitati potranno ancora essere rimborsati dallo Stato. Perche' altrimenti, per chi non avesse stipulato un'assicurazione il conto sarebbe stato molto amaro. I regolamenti attuativi devono essere emanati entro 90 giorni dalla pubblicazione in Gazzetta ufficiale (16 maggio) ed e' gia' diffusa l'opinione che i tempi saranno comunque lunghi.

da Help Consumatori - Supermoney.eu

Al momento di prenotare un viaggio o una vacanza, è bene valutare con estrema attenzione l’aspetto “sicurezza”, prima e dopo la partenza. Sebbene esista un Codice del Turismo che tutela i viaggiatori in determinate circostanze (è questo il caso di eventi naturali che rendano pericolosa la partenza, come è avvenuto in questi giorni con il terremoto nel sud est asiatico), è bene che ogni viaggiatore provveda a tutelarsi contro gli eventi imprevisti, stipulando un’assicurazione viaggio adeguata.

Sul mercato esistono svariate tipologie di polizze viaggi, che tutelano contro un gran numero di rischi e eventualità: le più diffuse sono le polizze per spese mediche, l’assicurazione bagaglio, la polizza annullamento e la responsabilità civile. I prezzi delle assicurazioni viaggi sono molto variabili, a seconda della destinazione, della durata del soggiorno e delle garanzie richieste.

da Help Consumatori - di Antonella Giordano

La liberalizzazione delle tariffe Rc auto si incrocia da sempre con la sicurezza stradale. Il collegamento è semplice: meno incidenti si fanno, meno costi ci sono per le compagnie assicurative che quindi possono applicare polizze più basse. Se il numero degli incidenti è alto, le compagnie sono costrette a scaricare i costi sugli automobilisti che sono anche responsabili della loro condotta alla guida.

Per non parlare del discorso sulle frodi che, soprattutto in alcune zone d’Italia, sono più che frequenti. Invece che andare a favore dell’utente che pensa di recuperare soldi dalla compagnia, va a sfavore di tutti gli automobilisti perché alla fine sono loro a pagare.

da Blog del Consumatore

Posto che la garanzia minima stabilita per legge è di due anni, è ormai prassi di quasi tutte le case automobilistiche offrire la possibilità di estenderla fino a 3, a 5 o addirittura 7 anni!

Si potrebbe considerare un’ottima opportunità e, soprattutto, un indice di qualità dell’auto, se non fosse che… la garanzia estesa, nella maggior parte dei casi, è sottoposta a specifiche condizioni e limitazioni.
Si tratta di particolari non trascurabili, sui quali l’informazione dovrebbe essere chiara e completa fin da subito, cioè già dal primo contatto pubblicitario.

da Unione Nazionale Consumatori

Fatta la legge, le compagnie di assicurazione hanno già trovato l'inganno. E così anche l'art. 34 del "Decreto Liberalizzazioni", entrato recentemente in vigore, rischia di non recare ai consumatori i benefici promessi.

La legge ha previsto che gli intermediari del ramo assicurativo di danni derivanti dalla circolazione di veicoli siano  tenuti, prima della sottoscrizione del contratto, a informare il cliente su almeno tre diverse polizze di altre compagnie assicurative, ma giungono già le prime segnalazioni da parte di utenti ai quali, tra i molti moduli di cui gli agenti assicurativi richiedono la sottoscrizione, viene anonimamente sottoposta la dichiarazione con la quale il cliente afferma di aver ricevuto dette informazioni. Così però si aggira la legge: infatti si tratta di una vera e propria violazione del dettato normativo perché l'art. 34 dice espressamente che l'intermediario è tenuto ad informare il cliente "in modo corretto, trasparente ed esaustivo" e così non è se il relativo modulo è fatto firmare solo per adempiere alla formalità senza che siano effettivamente illustrati tre diversi preventivi di altre compagnie per consentire una maggiore scelta da parte dell'utente.

da Help Consumatori - Supermoney.eu

La crisi detta le regole, anche quando si tratta di scegliere l’automobile. La ricerca “Stetoscopio – Il sentire degli assicurati italiani”, promossa dalla compagnia assicurativa online Quixa e condotta da MPS Marketing Problem Solving, ha rilevato come la necessità di tagliare le spese abbia influito sulle scelte degli automobilisti.

Secondo quanto emerge dalla ricerca è in aumento la categoria dei “frustrati”, ovvero quegli automobilisti da sempre appassionati di motori, ma che ora si trovano a dover fare i conti con una crisi che lascia ben poco spazio ai desideri. Ecco quindi che gli amanti delle quattro ruote, per la maggior parte uomini, sono costretti a trovare una buona via di mezzo, che tenga anche conto della loro passione.

da Help Consumatori

Sempre più spesso sulla strade di Roma avvengono incidenti più o meno gravi dovuti al dissesto delle strade e alla cartellonistica abusiva. “Vorremmo che Roma fosse Capitale anche nel garantire la sicurezza delle strade!” dichiara Massimiliano Dona, segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori ricordando che l’associazione riceve continue lamentele di pedoni, automobilisti e soprattutto conducenti di moto e scooter vittime ogni giorno di buche, strade sconnesse, macchie d’olio e tombini rialzati”.Secondo l’avvocato Fabrizio Fagioli, legale dell’Unione Nazionale Consumatori, “nel caso di trascuratezze nella manutenzione stradale la responsabilità è imputabile all’ente proprietario della strada, vale a dire al Comune, mentre nel caso dei cartelloni stradali killer siamo di fronte ad una vera e propria giungla di deroghe al Codice della Strada, impianti abusivi e controlli negligenti”.

da Help Consumatori - Supermoney.eu

Le compagnie assicurative spesso attribuiscono la colpa dell’eccessivo costo delle polizze all’elevato numero di frodi, un fenomeno che, in base ai dati Isvap, si aggira intorno al 2-3% (in linea con la media europea). In realtà, non è ben chiaro per quale motivo il costo medio delle assicurazioni auto in Italia sia pari a 407 euro, a fronte dei 230 euro richiesti nel resto d’Europa: a sottolineare questa discrepanza è il segretario dell’Aduc (Associazione per i diritti degli utenti e consumatori) Primo Mastrantoni.

I costi troppo elevati delle dei premi assicurativi hanno due conseguenze fondamentali: la prima è il fenomeno dell’evasione assicurativa, per cui gli automobilisti rinunciano alla stipula della Rca a causa delle tariffe esorbitanti; la seconda conseguenza è la nascita di compagnie fantasma, imprese che svolgono la loro attività sul territorio nazionale senza essere legalmente riconosciute  e che pertanto stipulano polizze non valide.