Archivio tag: arbitro bancario finanziario

La banca deve tutelare dai rischi di pirateria informatica. Risarcimento a Parma

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La Redazione La banca deve tutelare il consumatore dai rischi di pirateria informatica. E’ per questo che, ad un consumatore di Parma, in seguito all’intervento dell’Abritro Bancario Finanziario, saranno rimborsati i prelievi non autorizzati su carta prepagata. L’uomo, titolare di una carta prepagata ricaricabile, usata solo nel corso di trasferte all’estero, si è accorto di alcuni prelievi effettutati da ignoti … Continua a leggere→

Phishing, ABF: la banca deve tutelare i clienti

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da Help Consumatori In caso di truffe informatiche, è vero che l’utente deve prestare attenzione nell’uso dei propri codici di accesso all’home banking ma è anche vero che la banca deve predisporre tutti gli strumenti utili per proteggere adeguatamente la clientela dal rischio di incorrere nel phishing. L’Arbitro Bancario Finanziario ha risolto in favore di un consumatore un caso di … Continua a leggere→

Arbitro bancario-finanziario: mille ricorsi in meno di sei mesi

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Nel periodo dal 15 ottobre 2009 (data di avvio dell’attività dell’ABF, Arbitro bancario-finanziario) al 31 marzo 2010 sono pervenuti al sistema stragiudiziale 1.052 ricorsi. In media, il tasso mensile di crescita è stato pari al 26,5 per cento. Lo comunica Banca d’Italia. Le controversie hanno riguardato prevalentemente il sistema bancario, che ha assorbito l’87 per cento circa dei ricorsi; seguono, in ordine di … Continua a leggere→