INFO CONSUMATORI

da Help Consumatori

Le multe dell'Antitrust oggi non sono soltanto per le agenzie di viaggio online. C'è spazio anche per le compagnie aeree; l'Autorità, infatti, ha inflitto una multa di 55.000 euro per pratica commerciale scorretta alla Air Italy, compagnia aerea italiana di linea e charter. La pratica scorretta riguarda le modalità di indicazione del prezzo dei biglietti aerei offerti da Air Italy tramite il proprio sito internet (www.airitaly.it): all'Autorità è stata segnalata l'assenza di un'immediata, chiara e completa informazione in merito alla previsione, alla natura e alle modalità di calcolo di un onere aggiuntivo (detto "credit card surcharge" o "supplemento carta di credito"), di importo rilevante rispetto a quello del biglietto stesso, richiesto dal professionista, al termine del processo di prenotazione online, in funzione della carta di credito/debito utilizzata dal consumatore per il pagamento della transazione.