INFO CONSUMATORI

Telecom Italia in una nota informa che in questo periodo si stanno verificando numerosi casi di comportamenti illeciti a danno dell’azienda e soprattutto dei consumatori.

Alcune persone non autorizzate stanno contattando i clienti qualificandosi in modo illegittimo come dipendenti Telecom Italia domandando il codice fiscale, il numero della fattura e altri dati personali. La motivazione di tale richiesta sarebbe giustificata dalla necessità di effettuare verifiche sulla fattura o sulla linea telefonica.

Per questo motivo Telecom invita i clienti a rifiutarsi di rispondere a tali richieste e a fornire i propri dati soltanto se è stato l’utente stesso a contattare il Servizio 187. Questi estremi infatti, sono utili per verificare che il chiamante sia effettivamente il titolare della linea telefonica.

Chiarimenti o segnalazioni possono essere effettuate contattando il Servizio 187 o compilando l’apposito modulo “Telecom al tuo fianco” presente sul sito www.telecomitalia.it