ATTENTI AI SITI CLONE: Sequestrato sito clone di Alitalia

Un sito ‘clone’ dell’Alitalia per rubare informazioni bancarie. E’ questo il quadro per cui è stato disposto dal gip del tribunale di Roma il sequestro preventivo “mediante oscuramento della pagina web” dall’indirizzo telematico http://notiziedattualita.com”. Secondo quanto ricostruito nel provvedimento, eseguito dagli investigatori della Polizia postale, ed una circostanziata denuncia presentata dalla compagnia di bandiera, fino a poco fa dopo aver … Continua a leggere

RISPARMIO: LA CASSAZIONE CONFERMA. LE BANCHE DEVONO RIMBORSARE I RISPARMIATORI PER GLI INVESTIMENTI RISCHIOSI

da Codacons ORA PIU’ FACILI LE AZIONI VERSO GLI ISTITUTI DI CREDITO CHE HANNO VENDUTO TITOLI SPAZZATURA CHI POSSIEDE TITOLI PARMALAT, CIRIO, ARGENTINA, ALITALIA, LEHMAN BROTHERS E TITOLI GRECIA PUO’ AGIRE PER RIAVERE INDIETRO I SOLDI PERDUTI Con una clamorosa sentenza depositata pochi giorni fa, la Corte di Cassazione ha confermato l’obbligo per le banche di rimborsare i risparmiatori ai … Continua a leggere

Biglietti aerei e commissioni carta di credito. Antitrust apre indagine su Alitalia furbetta

Lo scorso aprile l’Antitrust accerto ‘che Alitalia faceva illecitamente pagare 5 euro per le transazioni online nell’acquisto dei propri biglietti, e in timo’ al vettore di mettersi in regola. Cosa che apparentemente fu fatta a giugno. Ma l’Antitrust, in una successiva indagine ha riscontrato che il balzello veniva sempre chiesto a dicembre, ragion per cui ha avviato un procedimento per … Continua a leggere

Alitalia, call center cambia numero e “tariffa”

da Help Consumatori Dal 23 agosto Alitalia in sostituzione dello 06.2222 attiverà per il proprio Customer Center un 892, ovvero un numero a tariffa maggiorata. Così, ai 6€ di sovrapprezzo per l’acquisto di un biglietto acquistato telefonicamente, si aggiungeranno anche questi ulteriori costi: in pratica, chiamando da rete mobile, a seconda dell’operatore telefonico si spenderà dai 12 ai 15,5 centesimi … Continua a leggere

Alitalia, intesa con i Consumatori sulla qualita’ del servizio e i diritti dei passeggeri

da Movimento Difesa del Cittadino E’ stata sottoscritta il 5 luglio un’intesa per l’istituzione di un tavolo permanente di confronto tra Alitalia e 14 associazioni dei consumatori (Acu, Adiconsum Adusbef, Altroconsumo, Assoutenti, Casa del consumatore, Cittadinanzattiva, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega consumatori, Movimento difesa del cittadino, Movimento consumatori e Adoc). Le tematiche al centro del confronto sono la carta della qualita’ … Continua a leggere

Alitalia ancora una volta ‘indagata’ dall’Antitrust: ostacola i rimborsi

da Aduc Alitalia ostacola le richieste di rimborso dei voli cancellati e –dopo la nostra denuncia- l’Antitrust apre un’istruttoria, per verificare la rilevanza dei fatti segnalati. Non è l’unica istruttoria in corso, a carico del vettore aereo, dell’Autorita’ per condotta commerciale scorretta . Nel marzo scorso avevamo denunciato l’ingannevolezza della procedura d’acquisto dei biglietti sul sito di Alitalia, che solo … Continua a leggere

Alitalia inganna i propri clienti sul rimborso dei voli cancellati. Denuncia a Enac e Antitrust

da Aduc L’Alitalia ostacola con l’inganno le richieste di rimborso dei voli cancellati. Se un volo è cancellato, ad esempio a causa dell’eruzione del vulcano islandese, la richiesta di rimborso del biglietto va inviata alla compagnia aerea, anche nel caso in cui il biglietto sia stato acquistato in un’agenzia di viaggio sotto casa o online. La compagnia aerea deve rifondere … Continua a leggere

Alitalia. Acquisto biglietti online poco chiaro: l’Antitrust acquisisce denuncia Aduc

da Aduc Quanto costa volare con Alitalia acquistando online? Il prezzo del biglietto piu’ cinque euro. Circa una settimana fa avevamo denunciato all’Antitrust la condotta commerciale scorretta della compagnia. Oggi ci giunge  comunicazione che l’Autorita’ ha aperto la pratica PS5530 per verificare la rilevanza dei fatti segnalati. In attesa della pronuncia dell’Antitrust, dal nostro punto di vista ci sono pochi … Continua a leggere

ALITALIA: PAGA QUASI 4.000 EURO IL BIGLIETTO DA ROMA A CHICAGO IN PRIMA CLASSE MA LA COMPAGNIA AEREA LO FA VOLARE IN ECONOMY PROVOCANDOGLI GRAVISSIMI DANNI FISICI

da Codacons L’utente – che ha denunciato l’accaduto al Codacons al fine di ottenere assistenza legale – acquista un biglietto a/r per la tratta Roma-Chicago, classe business per l’andata, classe magnifica Class J per il ritorno. Il tutto al costo complessivo di euro 3.872,77. Al momento della presentazione del biglietto elettronico al check in, il personale gli comunica che, a … Continua a leggere