INFO CONSUMATORI

da Help Consumatori

Siti di incontri per single, dal contenuto ingannevole. E’ questa la nuova frontiera delle truffe online: ti iscrivi ad un sito che pubblicizza incontri per single e scopri di aver sottoscritto un abbonamento annuale ad un costo mensile non proprio irrisorio.

Ecco un esempio: il sito www.onemeet.net promuove in home page la possibilità per gli utenti di effettuare una prova di iscrizione gratuita e, seccessivamente, di acquistare un “pass” a scelta al costo di 27 euro, 19 euro o 16,50. Il consumatore sceglie una delle opzioni e viene indirizzato ad un link di accettazione delle condizioni generali del servizio. Solo dopo aver accettato scopre che non ha attivato il servizio per un mese di prova, ma ha sottoscritto un vero e proprio abbonamento annuale e ogni mese gli verrà addebbitato su carta di credito il costo della tariffa scelta.

Google, Microsoft, Facebook e altri giganti del web come Yahoo, Aol, e PayPal, hanno stretto un'alleanza per fronteggiare il fenomeno del phishing, ovvero la sottrazione di dati "sensibili" attraverso la posta elettronica.
Insieme con la Bank of America, è stato creato Dmarc (Domain-based Message Autentication, Reporting and Conformance), un complesso di specifiche tecniche volto a fornire un'identificazione sicura di mittenti e messaggi.

da Help Consumatori

Oggi è la Giornata per la Sicurezza di Internet. Quella di quest’anno è la nona edizione del Safer Internet Day ed è dedicata alla connessione tra le generazioni (“Discover the digital world together…safely”): ragazzi e genitori, con l’aiuto degli insegnanti, condivideranno le proprie esperienze e conoscenze sul web.

Più di 100 iniziative organizzate in 30 paesi europei incoraggeranno i ragazzi, i loro genitori e insegnanti a scoprire insiene il mondo digitale. In Europa, il Safer Internet Day è coordinato da INSAFE, la rete dei centri di Safer Internet, fondata dalla Commissione Europea grazie ad un contributo di 55 milioni di euro del Programma Safer Internet.

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da Aduc - di Emmanuela Bertucci

E' stata depositata ieri all'Antitrust una denuncia per pratica commerciale scorretta nei confronti di un'azienda che vende in web prodotti tecnologici. La Emg srl e' stata piu' volte segnalata dai consumatori sul sito dell'Aduc per intralci e boicottaggi a pratiche commerciali che rispettassero il codice civile e del consumo.
Quattro le vicende che sono state portate ad esempio nella denuncia.
Vicenda A: tra luglio e dicembre 2011 (parziale rimborso), che ha dato il via a questa denuncia. Telefonino non conforme: il consumatore riesce ad avere il rimborso (parziale) solo dopo cinque mesi, dopo vari abbocchi telefonici ed epistolari in cui, alle sue sollecitazioni e intimazioni anche attraverso l'Aduc, veniva risposto con bugie su assegni inviati e mai partiti.

da Help Consumatori - Supermoney.eu

Chi è titolare di un contratto telefonico di categoria “B” (ovvero il contratto che si riferisce alla linea principale dell’abitazione ove risiede stabilmente il nucleo familiare) in presenza di determinati requisiti economici e sociali può beneficiare delle Condizioni Economiche Agevolate. Le agevolazioni previste dalla legge sono quattro e riguardano gli abbonamenti di telefono fisso e internet adsl.

Le agevolazioni economiche possono essere richieste dai titolari del contratto telefonico per la linea principale dell’abitazione domestica. L’accettazione della domanda è soggetta al rispetto di due requisiti, uno economico e l’altro sociale. Il richiedente deve dimostrare che l’ISEE (Indicatore della Situazione Economica Equivalente) del nucleo familiare non sia superiore a 6.713,94 euro annui e che almeno uno dei componenti sia una persona titolare di pensione d’invalidità civile o di pensione sociale, che sia presente un anziano al di sopra dei 75 anni d’età o ancora che il capofamiglia sia disoccupato.

da Aduc - di Antonio Polito (Avv. di Torino)

Nel periodo immediatamente pre-natalizio, l’Autorità deputata alla garanzia del Mercato e della Concorrenza, con il provvedimento indicato in epigrafe, ha inferto pesanti sanzioni alle società che, in forma separata ma sostanzialmente coordinata (ovvero: Apple Sales International, Apple Italia S.r.l., Apple Retail Italia S.r.l.), rappresentano e distribuiscono i prodotti Apple nel nostro Paese.

da Ansa - Marco Galdi

Abbiamo diritto all'oblio, lo dice la Ue che lancia la rivoluzione della privacy. Anche nel mondo digitale della rete, che invece non dimentica mai nulla. E che ci fa esporre centinaia di nostri dati, foto, informazioni, commenti sulla vita privata. E che vive sulla pubblicita' mirata, quella che arriva sul nostro computer perche' da qualche parte c'e' qualcuno che registra costantemente i nostri gusti a partire dall'ip e poi magari li incrocia con quanto postiamo su un social network. E che permette i 'furti di identita' che negli ultimi 12 mesi hanno toccato il 17% degli italiani ed il 12% degli europei.

da Aduc - di Primo Mastrantoni

Un tempo la catena si Sant'Antonio si effettuava con le lettere, oggi si e' passati alle piu' comode e-mail, che costano meno e soprattutto si diffondono piu' rapidamente. Quel che rimane costante invece e' la non attendibililita' del contenuto che purtroppo fa ancora presa, perche' stimoli riflessi incontrollati di paura. Circola, infatti, e di nuovo, la "notizia" che un noto componente di shampoo e saponi e' cancerogeno. L'annuncio ebbe origine in America e oltre a contenere presunte affermazioni di produttori del tipo "Si, sappiamo che il lauril solfato sodico e' cancerogeno ma non possiamo farne a meno", contiene inviti all'acquisto (!!!) di prodotti che non contengono il pericoloso cancerogeno.

da Help Consumatori

Prezzi super scontati e velocità nell’acquisto, direttamente da casa, con una connessione Internet. Ma anche overbooking e delusione rispetto al servizio o prodotto acquistato. Sembra essere questo il quadro che si sta delineando del fenomeno dei gruppi d’acquisto online.

Da poco meno di un anno le caselle di posta elettronica di tantissimi consumatori si sono riempite di offerte di cene, weekend, soggiorni turistici e quant’altro, a prezzi scontatissimi. Basta registrarsi al sito e decidere quale delle decine di promozioni quotidiane scegliere. E poi? Una volta cliccato sull’oggetto del desiderio, lo si acquista direttamente online: si lascia il numero di carta di credito e il gioco è fatto. Dopo qualche minuto arriva una email che ci avvisa della riuscita dell’acquisto, un coupon da stampare e consegnare al negoziante/ristoratore al momento giusto.

da Unione Nazionale Consumatori

Nonostante il provvedimento con il quale l'Autorità Antitrust ha disposto una multa record di un milione e 500 mila euro per la pratica commerciale scorretta denominata "Italia-Programmi" (messa in atto dalla società "Estesa Limited"), i consumatori continuano ad essere perseguitati da indebite richieste di pagamento.

Nella lettera che la società "Estesa" invia sembrerebbe che i legali della società stiano fornendo tutta la documentazione richiesta dal Garante per dimostrare la completezza delle informazioni contenute nel sito internet.