INFO CONSUMATORI

Da Help Consumatori

Un passeggero disabile si vede respingere l'imbarco sul volo Roma-Milano dell'Alitalia per "documentazione incompleta". È lunedì mattina e si presenta alla reception per essere imbarcato sul volo per Milano: dichiara di essere in carrozzina, non in grado di deambulare nemmeno per pochi passi, di essere accompagnato, non chiede servizi aggiuntivi né l'uso della barella. Ma i responsabili di Alitalia "giudicano incompleta la dichiarazione e rifiutano l'imbarco, opponendo le proprie prassi interne secondo cui i dati sui servizi aggiuntivi e sull'uso della barella, oltre a quelli sanitari, vanno comunque dichiarati. In barba ad ogni ragionevolezza che invece il regolamento sul trasporto aereo dell'Unione Europea impone".

da Casa del Consumatore

Le persone disabili o con mobilità ridotta hanno diritto a godere pienamente di una vacanza serena e in sicurezza.

Questo concetto è stato rafforzato dal nuovo Codice del Turismo che all’art. 3 affida allo Stato il compito di assicurare che “le persone con disabilità motorie, sensoriali e intellettive possano fruire dell’offerta turistica in modo completo e in autonomia, ricevendo servizi al medesimo livello di qualità degli altri fruitori senza aggravi del prezzo”.
A tal proposito, è considerato atto discriminatorio qualunque impedimento riferibile o comunque connesso esclusivamente alla disabilità del turista.

da Help Consumatori - di Sabrina Bergamini

Secondo il I Rapporto sull'assistenza protesica e integrativa, tempi lunghi, eccessiva burocrazia e diritti disomogenei nelle diverse Asl sono i principali ostacoli per i cittadini che hanno bisogno di ausili. Per una sedia a rotelle si aspetta anche due mesi. E si va in pellegrinaggio da un ufficio all'altro.

È lunga la strada per il pieno riconoscimento dei diritti dei cittadini più fragili, per coloro che sono costretti su una sedia a rotelle, i portatori di stomie, le persone allettate. I pazienti che hanno bisogno di assistenza protesica e integrativa spesso si scontrano con il peso della burocrazia: un percorso a ostacoli che può significare anche un pellegrinaggio per dieci passaggi burocratici, da un ufficio all'altro, per vedersi riconosciuta l'autorizzazione all'assistenza. Ci sono poi i tempi di attesa per ricevere gli ausili. Per avere a casa una carrozzina elettrica - il dispositivo che presenta i tempi più lunghi sia di autorizzazione che di consegna - possono passare anche due mesi. Per altri dispositivi si attende troppo e si rischia di rimanere in ospedale anche quando si potrebbe stare a casa. Per il rilascio di un ventilatore polmonare quasi 1 cittadino su 5 (18%) attende solo cinque giorni, ma all'estremo opposto sempre un 18% di pazienti aspetta oltre i 60 giorni.

da Adiconsum

Ricerca Adiconsum: per gli oltre 2 milioni di disabili nel nostro Paese, non solo divario tra Nord e Sud nella qualità e nell’accesso ai servizi, ma tra regione e regione, provincia e provincia, comune e comune

 Pietro Giordano, Adiconsum: “Serve un maggiore coinvolgimento delle associazioni nella preparazione delle leggi sulla disabilità, maggiore “rete” tra le associazioni esistenti, maggiori risorse in progetti, maggiore sostegno alle famiglie”

Il divario tra Nord e Sud era quasi scontato, ma la peculiarità della ricerca qualitativa realizzata da Adiconsum per il progetto Grundtvig del programma europeo Lifelong Learning Programme della DG Education and Culture sulle mancate risposte ai bisogni dei disabili e sulla qualità e l’accesso ai servizi presenti sul territorio italiano che saranno confrontate con le associazioni consumatori partner rumene e greche, ha messo in luce un quadro ancor più frammentato.  In merito alla qualità e alla presenza di servizi dedicati ai disabili, si riscontrano infatti differenze significative anche tra regione e regione, tra provincia e provincia.

da Help Consumatori

Cittadinanzattiva, associazioni dei pazienti cronici e rari, consumatori si schierano contro gli abusi di potere e le violazioni dei diritti dei VIP, sigla che sta per Very Invalid People, e lanciano una campagna di mobilitazione. "Sono un VIP": questa la risposta, afferma Cittadinanzattiva, che "i Very Invalid People danno alla caccia alle streghe che da diversi mesi riguarda i cittadini portatori di invalidità e destinatari di misure di sostegno come le pensioni di invalidità". Alla campagna, promossa da promossa da Cittadinanzattiva con le sue reti del Tribunale per i diritti del malato e il Coordinamento Nazionale Associazioni Malati Cronici, hanno aderito le principali organizzazioni dei pazienti colpiti da patologia cronica o rara e aderenti al CNAMC, alcune delle principali associazioni di difesa dei consumatori (Acu, Adiconsum, Adoc, Lega Consumatori, Movimento difesa del cittadino, Movimento consumatori, Unione Nazionale Consumatori), e Associazioni del mondo della disabilità. Ci sarà una raccolta di firme online sul sito www.sonounvip.it, banchetti in piazza in tutta Italia e una manifestazione nazionale a Roma a fine maggio

da Codacons

Una nuova emergenza sociale rischia di scattare a partire dal prossimo 1 gennaio: quella delle case concesse a soggetti portatori di handicap.

Il 31 dicembre 2010 scadrà infatti il termine di proroga degli sfratti per finita locazione abitativa disposta dalla legge n. 25 del 26.02.2010, per i conduttori con reddito annuo lordo complessivo familiare inferiore a 27.000 euro, e che siano o abbiano nel proprio nucleo familiare persone ultrasessantacinquenni, malati terminali o portatori di handicap con invalidità superiore al 66%, figli fiscalmente a carico, purchè non in possesso di altra abitazione adeguata al nucleo familiare nella regione di residenza.

Il Governo - spiegano Adusbef e Codacons - non solo non ha previsto alcuna ulteriore proroga degli sfratti per finita locazione e non ha disposto soluzioni per l'emergenza sociale che si verrà a creare a partire dal 31.12.2010, ma addirittura con la manovra finanziaria 2011 ha drasticamente ridimensionato i Fondi statali di carattere sociale, tra cui il Fondo nazionale per il sostegno all'accesso alle abitazioni in locazione.

Le persone con sindrome di Down non possono essere discriminate in base ai tratti somatici caratteristici nell'accesso ai parchi divertimenti: il caso della piccola Rosa, 8 anni, cui e' stato impedito l'accesso a una giostra a Gardaland, e' diventato oggetto di una mozione parlamentare presentata da Maria Antonietta Farina Coscioni, segretario della commissione Affari Sociali alla Camera e co-presidente dell'associazione Coscioni. La parlamentare radicale, in una conferenza stampa alla Camera, ha chiesto l'intervento del Governo per un regolamento concordato con le associazioni sull'accesso ai parchi giochi.
Il diniego a salire sulla giostra e' stato motivato, ha spiegato il padre della bimba, Aldo Aceto, magistrato e presidente dell'associazione Pianeta down - che in agosto aveva denunciato il caso alla stampa - in base a un regolamento che vieta l'accesso alle giostra ai disabili intellettivi, 'la disabilita' nel caso di Rosa e' stato riscontrato esclusivamente in base all'aspetto fisico'. 'Altre patologie non sono riscontrabili all'apparenza - ha detto - quindi le motivazioni fornite non sono accettabili'. 'Non ci sto - ha aggiunto - a vedere calpestati i miei diritti da persone che non hanno alcuna competenza'. Aceto ha presentato denuncia e avviato l'azione civile per il risarcimento danni: 'Non voglio soldi da Gardaland - ha detto - ma che si gestiscano diversamente i rapporti con la disabilita''.

E’ stato pubblicato in data di ieri sul sito dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni l’avviso con il quale si invitano le associazioni di consumatori e utenti, di tutela dei minori, i soggetti operanti in campo familiare ed educativo o impegnate nella protezione delle persone con disabilità, a dichiarare la propria intenzione di designare gli esperti tra i quali il Consiglio dell’Agcom dovrà scegliere gli undici componenti del Consiglio nazionale degli utenti (CNU). L’avviso sarà pubblicato anche sulla Gazzetta Ufficiale e dalla data di pubblicazione decorrerà il termine di trenta giorni per far pervenire all’Autorità le dichiarazioni e le autocertificazioni necessarie.
Il CNU, in base all’art. 1, comma 28, della legge n. 249/1997, esprime pareri e formula proposte all'Autorità, al Parlamento, al Governo e agli altri organismi pubblici e privati competenti in materia audiovisiva, su tutte le questioni concernenti la salvaguardia dei diritti e le legittime esigenze dei cittadini, quali soggetti attivi del processo comunicativo, la dignità della persona e le particolari esigenze dei minori e promuove iniziative di confronto e di dibattito su detti temi.

da Anffas

Promemoria.pdf

Prima dell'inizio delle vacanze ed all'approssimarsi dell'avvio del nuovo anno scolastico, Anffas ha ritenuto utile realizzare un breve promemoria sui principali adempimenti necessari e propedeutici per l'inclusione scolastica degli alunni con disabilità, rispetto ai quali invitiamo a vigilare con estrema attenzione. Nel promemoria, inoltre, abbiamo indicato anche le possibili azioni di contrasto, da parte della famiglia, ma anche delle associazioni, rispetto ad eventuali violazioni di quanto per Legge previsto.
Siamo infatti sempre più consapevoli della necessità di un monitoraggio costante e sull' intero territorio nazionale affinchè i fondamentali diritti delle persone con disabilità delle quali ci prendiamo cura e carico, specie in un ambito tanto importante quale quello della scuola, vengano rispettati e garantiti.
Tutti gli aggiornamenti e notizie in materia sono costantemente pubblicati sul nostro sito internet www.anffas.net - www.anffasicilia.net