In vacanza in auto, ecco cosa c’è da sapere

da Help Consumatori In molti scelgono l’auto come mezzo per raggiungere la meta della propria vacanza. In Italia pende, sugli automobilisti, una spada di Damocle, il caro benzina, ma all’estero il pieno, però, diventa più conveniente. Sono spesso i giovani a preferire l’auto per le loro vacanze ‘coast to coast’. Attenzione però! Per viaggiare in Europa bisogna essere ben preparati … Continua a leggere

Volo cancellato. I diritti del passeggero

da Aduc – di Primo Mastrantoni In questi giorni di problemi nel trasporto aereo numerosissimi viaggiatori ci hanno telefonato chiedendo informazioni sui loro diritti. Vediamoli (1).1. Volo cancellato per cause eccezionali.  Il passeggero puo’ scegliere il rimborso del biglietto o l’imbarco su un volo alternativo. Ha diritto a pasti e bevande e ad effettuare gratuitamente due chiamate telefoniche o messaggi … Continua a leggere

Vacanze 2012, Autostrade: bollino nero il 4 agosto

da Help Consumatori Per le partenze di quest’anno, l’unico bollino nero previsto sulle autostrade italiane sarà la mattina di sabato 4 agosto. Bollino rosso il pomeriggio del 27 luglio e l’intera giornata di sabato 28 luglio e, per il rientro, nei fine settimana del 18 e 19 agosto e del 25 e 26 agosto. Sono le previsioni di traffico rese … Continua a leggere

Paccoweb: così Poste Italiane semplifica i viaggi

da Help Consumatori Partire liberi dal peso dei bagagli? Oggi è possibile grazie a Paccoweb, il servizio messo a disposizione da Poste Italiane che consente di spedire pacchi e bagagli comodamente dal proprio PC in 4 click ad un prezzo unico: con soli € 11,50 (IVA inclusa) è possibile spedire bagagli fino a 30 kg di peso e con consegna … Continua a leggere

Biglietti aerei online, CGUE: non includere nel prezzo supplementi opzionali

da Help Consumatori Sui siti Internet che vendono biglietti aerei l’assicurazione sull’annullamento del volo non deve essere inclusa automaticamente nel prezzo definitivo del biglietto; essendo un supplemento opzionale va proposto attraverso un’operazione esplicita di accettazione (opt-in). E’ quanto precisa la Corte di Giustizia dell’UE, intervenendo in una causa tra la società ebookers.com Deutschland, che gestisce un portale di vendita di biglietti aerei, e un’Associazione dei consumatori … Continua a leggere

Overbooking aerea. I diritti del passeggero

da Aduc – di Primo Mastrantoni “Spiacente non abbiamo posti”. E’ la ferale notizia che un passeggero, munito di regolare biglietto e prenotazione confermata e in procinto di partire per le agognate vacanze estive, puo’ sentirsi dire in uno degli aeroporti italiani o dell’Unione europea. Si chiamo overbooking (sovraprenotazione) ed e’ un sistema che praticamente tutte le compagnie aeree adottano: … Continua a leggere

Ritardi e bagagli smarriti, tempo di “Vacanza informata”: vademecum alla partenza, assistenza Adico al ritorno

da Adico Associazione Difesa Consumatori lancia la nuova iniziativa sui disservizi aeroportuali: informazioni prima delle ferie e consulenza preferenziale in caso di problemi una volta rientrati a casa. In estate 1 problema su 3 è legato alle ferie. Volo Windjet cancellato, il sostitutivo parte con 4 ore di ritardo: «Risarcibili 250 euro a passeggero»   Estate dopo estate, cresce il … Continua a leggere

Al via il piano esodo estivo 2012 di Viabilità Italia

da Ministero dell’Interno Il Centro di coordinamento nazionale del ministero dell’Interno ha elaborato il calendario con la previsione delle giornate con traffico intenso e possibili criticità. Bollino nero per la giornata di sabato 4 agosto Anche quest’anno Viabilità Italia, il Centro di coordinamento nazionale del ministero dell’Interno, mette a disposizione dei cittadini il piano per l’esodo estivo, con il calendario … Continua a leggere

Vacanze low cost, Codici: attenzione alle truffe online

da Help Consumatori In estate la voglia di vacanza va di pari passo con il rischio di rimanere vittime di una truffa online. Ancor di più in tempi di magra come quello attuale quando i prezzi low possono nascondere non poche insidie. Cosa fare se una volta giunti a destinazione ci rendiamo conto che non è stato rispettato nemmeno uno … Continua a leggere

Turismo, Adoc: aumentano tasse aeroportuali in Spagna

da Help Consumatori In Spagna aumentano le tasse aeroportuali e i voli low cost, i più gettonati dai giovani e da chi ha un budget limitato in periodo di crisi economica, rischiano di segnare rincari anche del 40% sul prezzo del singolo biglietto. La segnalazione arriva dall’Adoc che chiede alle due compagnie aeree Ryainair e Vueling di rinunciare all’addebito a … Continua a leggere