INFO CONSUMATORI

da Help Consumatori

Per il trasloco della linea telefonica dovrebbero bastare dieci giorni. A un cliente del Trentino, l'azienda telefonica ha provveduto dopo quasi due anni. Per la precisione, sono 561 i giorni di ritardo che si è presa Telecom Italia Spa per effettuare il trasloco della linea telefonica. E una sentenza del Giudice di Pace di Riva del Garda ha deciso per l'azienda una condanna di quasi 5 mila euro, comprensiva di indennizzo per il ritardo e danno non patrimoniale per i disagi causati al consumatore.

da Help Consumatori

I messaggi con i quali è stata realizzata la campagna pubblicitaria di una serie di veicoli Citroën sulle riviste specializzate Quattroruote e tuttoTrasporti erano ingannevoli perché vantavano una "approvazione Quattroruote/tuttoTrasporti" basata non sulla prova dei veicoli, ma solo sulle caratteristiche commerciali. "Approvazione" tale dunque da indurre in errore il consumatore. È quanto deciso dell'Autorità Antitrust che ha sanzionato Citroën Italia S.p.A. per 150 mila euro e la società Editoriale Domus S.p.A (che pubblica i due mensili) per 80 mila euro.

Sotto i riflettori dell'Antitrust è finita la campagna pubblicitaria di una serie di veicoli offerti da Citroën Italia e "approvati" dai periodici Quattroruote/tuttoTrasporti.

da Repubblica.it

La forbice tra gli incrementi degli stipendi e l’aumento del costo della vita tocca i livelli massimi dal 1997. Parte della colpa è del mancato rinnovo dei contratti di lavoro: 31 su 47 sono scaduti, in media da oltre 22 mesi.
Un operaio al lavoro alla Marzotto MILANO – Nel mese di ottobre l’indice delle retribuzioni contrattuali orarie registra una variazione nulla rispetto al mese precedente e un incremento dell’1,7% rispetto a ottobre 2010. Lo rende noto l’Istat. Nella media del periodo gennaio-ottobre 2011, aggiunge la nota, l’indice è cresciuto dell’1,8% rispetto al corrispondente periodo dell’anno precedente.

da Help Consumatori - Supermoney.eu

Il dominio di Facebook sulla vita quotidiana degli utenti si estende di giorno in giorno, toccando anche ambiti finora estranei ai social network, come il risparmio: grazie alle nuova applicazione Send Money, già in uso in 65 Paesi Italia compresa, è possibile scambiarsi denaro con i propri contatti, richiedere prestiti personali, inviare donazioni e così via.

Send Money utilizza la tecnologia PayPal, uno dei più diffusi sistemi di pagamento sul web: per scambiarsi denaro è sufficiente essere connessi al web e avere un account PayPal (le statistiche mostrano che l'80% di chi ha un account PayPal dispone anche di un profilo su Facebook), selezionare il beneficiario della donazione e inviargli la somma desiderata, accompagnandola (a piacere) con una cartolina virtuale. Grazie a Send Money inviare soldi è semplice come scambiarsi foto, canzoni e video.

Vienna si conferma per il terzo anno consecutivo la citta' con la miglior qualita' di vita al mondo, davanti a Zurigo e alla neozelandese Auckland, mentre Lussemburgo e' la citta' piu' sicura, stando all'annuale studio della societa' di consulenza Mercer che considera in totale 221 citta'.
Baghdad si conferma invece la citta' con le condizioni di vita piu' difficili ed e' anche la meno sicura.
Per l'Italia, troviamo Milano al 42/o posto e Roma al 52/o per qualita' di vita.
Le citta' europee occupano meta' dei primi 25 posti della lista.

da Aduc - di Primo Mastrantoni

L'immagine che immediatamente ci viene alla mente, quando a fine di un pranzo ci propongono frutti di bosco, e' quella bucolica di verdi distese e di boschi incantati. Evidentemente non e' cosi' perche' i frutti di bosco di quest'ultimo hanno solo il nome. Suggeriti come dessert, sotto forma di macedonia, di crostata, immersi nella panna o con un po' di succo di limone e miele, i frutti di bosco lusingano la nostra fantasia, e' difficile negarsi.

da Help Consumatori

I cellulari fanno male alla salute? E' la domanda del secolo a cui sembra impossibile dare una risposta sicura. Di conseguenza il quesito ricorre a cadenza quasi semestrale: esattamente sei mesi fa, infatti, l'Organizzazione Mondiale della Sanità ha presentato una ricerca condotta dagli esperti dell'Agenzia Internazionale per la ricerca sul cancro, da cui emergeva che l'esposizione ai campi magnetici "potrebbe" causare il cancro. Lì per lì la notizia è stata anche pubblicata, ma non ha fatto abbastanza rumore.

A sollevare un po' di polemica è stata l'ultima puntata di Report, andata in onda domenica scorsa su Rai 3, condotta da Milena Gabanelli: la trasmissione ha ripreso i dati dello studio dell'OMS ed ha intervistato una serie di esperti coinvolti nel campo della ricerca sugli effetti dei telefonini sulla salute umana.

da Help Consumatori

Cercasi economisti e ingegneri, ma anche diplomati nel settore aeronautico e nautico, meccanico e dell'arredamento. Laurea e diploma rimangono ancora "la migliore assicurazione sul futuro", a patto però che si sappia cosa cerca il mercato del lavoro. Le lauree che "si piazzano meglio" fra le imprese sono quelle del ramo economico-sociale e ingegneristico, i diplomi più richiesti sono nell'indirizzo amministrativo-commerciale o industriale (ricercati nel 54% dei casi di assunzioni di diplomati). A evidenziare alcune tendenze del mercato del lavoro è Unioncamere nell'ambito di Job&Orienta, salone nazionale dell'orientamento, la scuola, la formazione e il lavoro a Verona. "Dalla crisi si esce anche e soprattutto investendo sui giovani, sulla loro straordinaria capacità di innovazione", ha detto il presidente Unioncamere, Ferruccio Dardanello.

da Help Consumatori

Cosa fa l'Unione Europea per la sicurezza alimentare dei consumatori? Ogni tanto sentiamo parlare di nuovi regolamenti comunitari che obbligano i produttori a scrivere sulle etichette degli alimenti tutti gli ingredienti contenuti, il loro paese d'origine, la presenza di additivi eccetera. Ma sentiamo anche parlare di "sistema di allerta rapido", soprattutto quando scoppia qualche emergenza alimentare: l'ultimo caso è stato quello dell'Escherichia Coli, che è stato di difficile soluzione poiché non si riusciva ad individuarne l'origine. E nel frattempo il batterio ha provocato decine di morti. Di fronte a questi casi il consumatore entra nel panico sicuramente perché viene bombardato da un'informazione allarmistica, ma anche perché non è a conoscenza degli strumenti e delle leggi di cui l'Unione Europea si è dotata negli anni. Per approfondirne qualcuno Help Consumatori ha raggiunto il Direttore Generale per la Salute e i Consumatori della Commissione Europea, Paola Testori Coggi.

da Help Consumatori

Il caso delle bollette pazze ha investito gli utenti di Acea. Prima i ritardi di fatturazione, poi, nella maggior parte dei casi, bollette con cifre astronomiche. E via alle file davanti agli sportelli dell'azienda, per avere un chiarimento. E dall'azienda sotto assedio è arrivata, almeno, una spiegazione: l'introduzione del nuovo sistema informatico, imposto da obblighi normativi, ha comportato un blocco temporaneo e la società ha fatturato con modalità diverse dal solito. Una rimodulazione del fatturato che ha generato una diversa modalità di ripartizione degli importi dei consumi dei due bimestri (il quarto e il quinto) lasciando inalterato l'importo complessivo dovuto. Pertanto all'interno della bolletta del quarto bimestre è stato fatturato il consumo relativo a un periodo lievemente inferiore al consueto; mentre nella bolletta del quinto bimestre, oltre i consumi del periodo sono stati addizionati i giorni non fatturati in quella precedente.