« OMS: 2 milioni di persone l'anno muoiono per Pm10 | Homepage | TABACCO: ANCHE IL CODACONS FAVOREVOLE AL DIVIETO SULLE SIGARETTE FINO AI 18 ANNI »
sabato, 15 ottobre 2011
Italia-programmi.net. I consigli di Aduc per i consumatori
da Aduc - di Emmanuela Bertucci
Dopo tante segnalazioni giunte dagli utenti, l'Aduc lo scorso giugno ha presentato un esposto-denuncia all’Antitrust, affinche’ aprisse un procedimento contro la societa’ Estesa Limited, con sede alle Seychelles, che gestisce il sito. A seguito dell'esposto, l'Antitrust ha aperto una istruttoria ed il 29 agosto 2011 ha intimato alla società di cessare la sua condotta commerciale scorretta, ordinandole di:
- non pubblicizzare sui motori di ricerca “la fruizione gratuita di software scaricabili dal sito www.italiaprogrammi.net”;
- rendere chiaro sul sito stesso che si tratta di un servizio a pagamento;
- cessare ogni attività di sollecito del pagamento del presunto abbonamento nei confronti di quei consumatori che hanno reso noto alla società di non aver mai inteso sottoscrivere alcun contratto, visto che la natura onerosa del servizio offerto era tutt'altro che chiara.
Italiaprogrammi ha successivamente modificato la pagina di registrazione del sito: sopra il form di registrazione non c'e' piu' scritto “Crea il tuo account”, ma “Crea il tuo account a soli 8 euro al mese”. La modifica e' stata protocollata dall'Antitrust in data 20 settembre 2011. Continua però a ignorare le altre disposizioni e per questo l'Antitrust e' intervenuta nuovamente in data 13 Ottobre 2011, intimando nuovamente a questa societa' di ottemperare.
I NOSTRI CONSIGLI:
- Per chi ha fatto la registrazione prima del 20 settembre 2011: a questi utenti che ricevono solleciti di pagamento per email o posta ordinaria/prioritaria da parte di Italia Programmi, consigliamo di non pagare niente e di ignorare ogni loro richiesta. Solo nel caso in cui il sollecito arrivasse per raccomandata, consigliamo di rispondere con una lettera raccomandata a/r di diffida indirizzata alla sede legale della società:
Estesa Limited
Global Gateway 2478 Rue De La Perle
Providence, Mahe (Republic of Seychelles)
- Per chi ha fatto la registrazione a partire dal 20 settembre 2011, ma su siti diversi da www.italia-programmi.net: alcuni siti che "ospitano" Italia Programmi (vedi ad esempio www.mydownload-club.info) anche dopo il 20 settembre non riportano informazioni chiare sui costi. In questo caso, comportarsi come nel caso precedente.
- Per chi ha fatto la registrazione direttamente sul sito www.italia-programmi.net a partire dal 20 settembre 2011: a questi utenti consigliamo di esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione, inviando un email a support@italia-programmi.net oppure (per chi vuole avere prova certa) una raccomandata A/R all'indirizzo sopra riportato. Qui il nostro modulo.
Se non si è più in tempo per esercitare il diritto di recesso, consigliamo comunque di ignorare le richieste che giungono per posta ordinaria/prioritaria e via E-mail, perche' non hanno valore legale. Se invece giungesse una raccomandata A/R (cosa che riteniamo improbabile e fino ad oggi non è mai accaduto), contattateci.
Invitiamo comunque gli utenti e continuare ad inviarci le loro segnalazioni per eventuali integrazioni istruttorie da produrre all’Autorita’ garante per la concorrenza ed il mercato, corredate se possibile da documentazione: cio’ consentira’ di comprendere l’estensione del fenomeno, dato che sicuramente verra’ tenuto in considerazione dall’Autorita’ – qualora emettesse un provvedimento sanzionatorio – per quantificare la sanzione.
Per lo stesso motivo invitiamo i singoli che si siano trovati in questa situazione a segnalare l'accaduto all’Antitrust. La segnalazione può essere fatta per posta, via Internet oppure al numero verde 800166661.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, il servizio di consulenza dell'Aduc risponde dal lunedi' al venerdi' (ore 10/18) al n. 895.96.97.997
16:00 Scritto da consumatori in CONSUMATORI, FRODI COMMERCIALI, INTERNET | Link permanente | Commenti (10) | Trackback (0) | Segnala
| OKNOtizie | 
| 
del.icio.us
|
| 
Digg | 
Facebook
Trackback
L'URL per fare trackback su questo post è: http://consumatori.myblog.it/trackback/3892958
Commenti
Sono anch'io una vittima di questo sito... mi sono arrivati due solleciti di pagamento di 96€ entro il 12/10. Per paura proprio oggi ho detto lunedi andrò in banca e pagherò il tutto per paura di azioni legali o more. Stasera GUARDANDO STRISCIA LA NOTIZIA, hanno mandato un servizio con l'intervista al direttore dell'Antitrust ( forse era il direttore non ricordo) che diceva di non pagare assolutamente... Oggi sono stato tutto il giorno male credetemi e finalmente questa sera ho SENTITO quelle parole e non sapete il mio cuore...!!!
Scritto da: Marco Santoro | sabato, 15 ottobre 2011
Rispondi a questo commentoSalve, anche io sono rimasto vittima dalla ditta sopracitata, oggi mi è arrivata la prima lettera di sollecito, dove mi intimano di pagare,altrimenti procederanno legalmente e mi adebbiteranno le spese sostenute, quanto mi è successo è alquanto strano in tanti anni che uso il pc non si era mai verificata una cosa del genere, per fortuna oggi mi sono messo a cercare casualmente una risposta a questo problema, è ho trovato il sito giusto, e leggendo i consigli dell Aduc devo dire che mi sento sollevato, e che quindi non pagherò un bel niente a questi imp_stori.Nel caso in cui queste persone continuassero a mandarmi lettere o raccomandate mi rivolgerò direttamente alla associazione.
Scritto da: Luigi | lunedì, 17 ottobre 2011
Rispondi a questo commentosalve a tutti anke a me oggi è arrivata la stessa email hanno cercato d fregarmi scrivendo la stessa identica email k hanno mandato a tutti gli altri ma nn pagherò un cavolo dal momento k nn ho firmato nessun contratto cn loro
Scritto da: giulia | giovedì, 20 ottobre 2011
Rispondi a questo commentosalve ,la stessa email mi è arrivata ieri, anchio non pagherò niente ,visto che io ho annullato a metà e non gli ho confermato propio niente .non ho firmato non ho confermato hanno solo nome cognome e via ,possono solo mandarmi una cartolina.
Scritto da: andrea | lunedì, 07 novembre 2011
Rispondi a questo commentosalve ,la stessa email mi è arrivata ieri, anchio non pagherò niente ,visto che io ho annullato a metà e non gli ho confermato propio niente .non ho firmato non ho confermato hanno solo nome cognome e via ,possono solo mandarmi una cartolina.
Scritto da: andrea | lunedì, 07 novembre 2011
Rispondi a questo commentosalve ,la stessa email mi è arrivata ieri, anchio non pagherò niente ,visto che io ho annullato a metà e non gli ho confermato propio niente .non ho firmato non ho confermato hanno solo nome cognome e via ,possono solo mandarmi una cartolina.
Scritto da: andrea | lunedì, 07 novembre 2011
Rispondi a questo commentosalve a tutti ragazzi anche a me è successo come a voi e per fortuna guardando striscia la notizia non sono andato in banca a fare il bonifico non pagherò niente anche perchè non ho firmato nessun contratto
Scritto da: felice | giovedì, 01 dicembre 2011
Rispondi a questo commentosalve a tutti, ringrazio il sito info consumatori. Anche a me è successo quello che è successo a tanti; ad oggi mi sono pervenute oltre 4 mail e una lettera di minaccia eultimo avviso di pagamento. Ho comunicato il tutto all'antitrast con fax e seguo i consigli dell' ADUC. Preciso che secondo( loro) ho effettuato la registrazione al sito citato il giorno 25/08/2011 12:55. Inizialmente ho avuto paura e stavo pagando ma poi vedendo la trasmissione STISCIA LA NOTIZIA, col servizio sul sito sopra citato? E seguendo i consigli dell ADUC non l'ho fatto. Per questo ringrazio l' ADUC di esistere.
Scritto da: carmelo | lunedì, 12 dicembre 2011
Rispondi a questo commentoBuongiorno,anche a me continuano a mandare queste mail,le ignorerò e se mi mandano la raccomandata mi rivolgerò al legale!!
Scritto da: Agostino | martedì, 13 dicembre 2011
Rispondi a questo commentobuonasera anch'io purtroppo nel mese di ottobre 2011 sono entrata nel sito dell'italia programmi per vedere un film GRATIS ma dopo circa 20 giorni mi è arrivata via mail la fattura di 96 euro pensando ad un mio sbaglio e non avendo mai sentito parlare di questa società ho pagato. ad aprile ho mandato più mail per disdire il contratto pensando di essere in anticipo sulla scadenza onde evitare un rinnovo dello stesso ma le loro risposte sono sempre state mail di sollecito per il pagamento del secondo anno dove la cifra aumentava ogni volta. la polizia e l'ADUC mi hanno consigliato di non pagare e rassicurato sul fatto che nessun tribunale potrà chiamarmi e nessuo potrà mai presentasi alla mia porta per il recupero credito, inoltre mi hanno detto che non è necessario fare nessuna denuncia visto il procedimento penale già in atto nei loro confronti. vorrei gentilmente sapere se anche voi siete della stessa opinione e sapere per quale motivo vi sia la sicurezza che non vi potranno mai essere ripercussioni legali verso noi truffati.
Scritto da: eli | mercoledì, 11 luglio 2012
Rispondi a questo commentoScrivi un commento