INFO CONSUMATORI

da Help Consumatori

Il Consiglio di Stato ha confermato la sanzione comminata nel 2009 dall'Antitrust a carico di Banca Intesa SanPaolo per aver ostacolato la cancellazione delle ipoteche sui mutui. In particolare l'Autorità contestò due pratiche scorrette: la prima pratica riguardava l'invito rivolto al cliente di rivolgersi ad un notaio per consentire il rapido svolgimento della pratica, in quanto non sarebbe stata ancora operativa la legge n. 40 del 2007 (c.d. legge Bersani) che stabilisce un termine massimo di 30 giorni per la conclusione della procedura da parte della banca. La seconda contestazione concerneva i ritardi nel disbrigo di numerose pratiche di cancellazione (circa il 70 per cento dei casi esaminati) ovvero la mancata risposta alle richieste di chiarimenti inoltrate dai consumatori, con conseguente impossibilità per l'utente di disporre del proprio immobile libero da gravame.

Dalla mezzanotte di ieri e fino al 1 settembre sarà possibile acquistare biglietti aerei della compagnia Ryanair a 9 euro. La compagnia low cost, infatti, ha messo a disposizione 1 milione di ticket per viaggiare nei giorni di martedì, mercoledì e giovedì ad ottobre. Queste tariffe basse "tutto incluso" saranno disponibili su oltre mille rotte del network europeo di Ryanair e devono essere prenotate su www.ryanair.com.

Se lo avesse saputo, forse John Lennon avrebbe rinunciato alla sua chitarra J-160E. L'anima ecologista dello scomparso leader dei Beatles non avrebbe gradito l'indagine che la polizia federale Usa ha avviato sulla Gibson, l'azienda che aveva fabbricato il suo strumento. La famosa casa musicale, che collaboro' tra gli altri con Jimmy Page e C huck Berry, e' accusata di importare legno illegale dall'India per costruire le proprie chitarre.
La polizia federale la scorsa settimana ha fatto un sopralluogo nelle sedi della Gibson a Nashville e Memphis ed ha sequestrato dischi rigidi e strumenti, tra cui varie tavole di legno.

Il condomino provocato puo', per cosi' dire, farsi giustizia da se' mandando a quel paese l'inquilino autore della provocazione. La licenza arriva dalla Cassazione che ha bocciato il ricorso di Gianni G., un amministratore condominiale veneto di Portogruaro che chiedeva la condanna per ingiuria di una condomina dalla quale era stato ingiuriato con un 'vaffa'. Era accaduto che Gianni G., dovendo verificare la possibilita' di organizzare nello stabile dei posti auto per i condomini, insieme ad altri inquilini avesse spostato le fioriere della condomina Rita C..
Uno spostamento vissuto come vero e proprio affronto dalla signora Rita che aveva ingiuriato l'amministratore. Immediata la denuncia di Gianni G..

Un nuovo smartphone made in Cina e' pronto a fare concorrenza all'Iphone Apple. Secondo quanto riferisce l'agenzia Nuova Cina il nuovo prodotto, lanciato sul mercato a Pechino lo scorso 16 agosto, puo' contare su ottime prestazioni e costi contenuti. I dettagli del nuovo smartphone sono stati svelati da Lei Jun, fondatore della Xiaomi Technology Co che lo produce. L'apparecchio pesa 149 grammi ed e' lungo 125mm, largo 63 mm e profondo 11,9 mm: e' quindi leggermente piu' pesante e piu' grande dell'Iphone4. Lei ha detto che Xiaomi, questo il nome del telefono, ha una batteria a lunga resa, uno schermo grande e alta qualita' del segnale. Ma il suo maggior pregio, secondo la casa produttrice, e' il suo costo.

da Aduc

L'Antitrust, in seguito a varie denunce di cittadini e di associazioni come l'Aduc ha intimato alla societa' che gestisce il sito Italia-programmi.net di sospendere ogni attivita' diretta a fa diventare loro abbonati chi cerca in Rete un qualche programma gratuito come, per esempio, un antivirus.
La nostra denuncia ha quindi dato un primo effetto, ma le telefonate e le lettere di chi e' incappato in questa truffa continuano a spron battuto.

Un tipo di truffa identica a quella perpetrata un anno fa da un identico sito che si chiama Easydownload e che l'Antitrust aveva condannato ad una multa.
A questo punto pero', crediamo che non basti una intimazione fatta da un'Autorita' italiana ad una societa' che ha sede nelle Seycelles, ma occorra anche un multa che penalizzi il comportamento scorretto. Non solo ma occorre che sia intimato il rimborso per coloro che, in buona fede, hanno gia' versato i 96,00 euro che questa societa' aveva loro chiesto col metodo oggi riconosciuto commercialmente scorretto.

Per chi vuole documentarsi sull'entita' del fenomeno, vada a questo link

Qui come difendersi

Qui il testo del provvedimento dell'Antitrust

Da Help Consumatori

Un passeggero disabile si vede respingere l'imbarco sul volo Roma-Milano dell'Alitalia per "documentazione incompleta". È lunedì mattina e si presenta alla reception per essere imbarcato sul volo per Milano: dichiara di essere in carrozzina, non in grado di deambulare nemmeno per pochi passi, di essere accompagnato, non chiede servizi aggiuntivi né l'uso della barella. Ma i responsabili di Alitalia "giudicano incompleta la dichiarazione e rifiutano l'imbarco, opponendo le proprie prassi interne secondo cui i dati sui servizi aggiuntivi e sull'uso della barella, oltre a quelli sanitari, vanno comunque dichiarati. In barba ad ogni ragionevolezza che invece il regolamento sul trasporto aereo dell'Unione Europea impone".

da Help Consumatori

"Valorizzazione della qualita' e regole chiare. Non c'e' piu' tempo per attendere. Quindi l'Unione europea cambi il passo e garantisca un futuro positivo al settore agroalimentare". Il Consorzio Grana Padano - il prodotto DOP, piu' consumato del mondo con 4 milioni e 300mila forma l'anno, per un valore al consumo di 2,4 miliardi di euro indica la propria ricetta per superare la crisi: "tutelare il made in Italy a livello nazionale e internazionale". Il legame "tra qualita', sicurezza e trasparenza e' imprescindibile - ha detto il direttore generale del Consorzio Stafano Berni - e' fondamentale, innanzitutto, che in etichetta ogni prodotto riporti informazioni chiare affinche' il consumatore possa scegliere liberamente e in sicurezza. Troppi sono ancora i prodotti che confondono il consumatore con indicazioni sommarie, tese a mascherarne la provenienza". Il Consorzio auspica che si possa contare su "regole certe per fronteggiare la contraffazione ma anche quelle 'scimmiottature'", cioe' le imitazioni che sfruttano il cosiddetto 'italian sounding'. "Il falso Made in Italy alimentare, in Italia e all'estero, vale decine di miliardi ogni anno - ha ricordato Berni - Questo accade perche' le norme europee non impongono che in etichetta venga indicata l'origine del prodotto. Il bollo CE con la 'I' di Italia si riferisce solo al confezionamento fatto nel nostro Paese: in questo modo si favorisce il proliferare di merce priva di controllo". E ha concluso: "Dalle nostre stime, se fossero eliminate le sempre piu' numerose imitazioni, il dato relativo all'export del Grana Padano, nel 2010 pari a circa 720 milioni di euro, potrebbe addirittura raddoppiare".

da Help Consumatori

L'uragano Irene, che si è abbattuto sugli Stati Uniti e si è spinto ora verso il Canada, è stato declassato a tempesta tropicale ma, nelle misure di emergenza predisposte per evitare il collasso della Grande Mela, ha portato alla cancellazione di circa diecimila voli diretti a New York. Quali i diritti dei passeggeri diretti in America? Due le possibilità: essere riprotetti su voli diversi o rinunciare al volo con rimborso del prezzo pieno del biglietto.

A ricordarlo è Confconsumatori, che dopo aver sottolineato come si tratti di cancellazione causata da circostanze eccezionali - il passeggero non ha quindi diritto alla compensazione pecuniaria - evidenzia però che si hanno altre forme di tutela: il passeggero ha diritto di scegliere tra l'essere riprotetto o rinunciare al volo.

da Help Consumatori

Come sono andate le vacanze degli italiani? Meglio dell'anno scorso. Almeno così sembra dalla mole di lamentele che sono giunte al Codacons che, ad oggi, ne ha ricevute 11.000, il 15% in meno rispetto al 2010. La ragione di questa diminuzione, però, non sta solo nel miglioramento della situazione, ma nell'assenza di crisi acute e improvvise, come quelle che si sono verificate negli anni passati (fallimenti dei tour operator, ceneri vulcaniche o altri fenomeni atmosferici) e nel fatto che sono andati in vacanza un numero inferiore di italiani. Secondo i dati del Codacons, quest'anno, per la prima volta, c'è stato un calo (del 5%) delle persone che hanno scelto di andare in vacanza all'estero.