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sabato, 28 novembre 2009
POSTE ITALIANE:DEVONO INFORMARE I CORRENTISTI DELL'ERRORE SUI DECIMALI
Adiconsum a Poste Italiane:
informare tutti i correntisti dell’accaduto e delle iniziative in corso;
verificare in sede di conciliazione con le Associazioni Consumatori gli eventuali danni rilevati, caso per caso nessuno escluso;
riavviare il confronto sulla sicurezza dei sistemi informatici di Poste Italiane
Il salto della virgola dei decimali con i conseguenti addebiti sui conti dei correntisti Banco Posta non può essere liquidata da Poste Italiane solo con una semplice rassicurazione sul corretto riassetto dei conti.
Molti correntisti hanno subito dei danni concretizzatisi con la mancata possibilità di effettuare sia pagamenti che prelievi. Ma l’effetto ancor più grave per alcuni potrebbe essere stato il mancato pagamento di bollette in scadenza nel giorno in cui si è verificato il guasto.
Adiconsum chiede quindi a Poste Italiane:
- di prendere contatto con tutti i soggetti coinvolti (varie centinaia di migliaia), per informarli di quanto accaduto e sulle iniziative in corso;
- di analizzare eventuali reclami in sede conciliativa, caso per caso, nessuno escluso;
- di riavviare il confronto sui sistemi di sicurezza informatici.
11:00 Scritto da: consumatori in RASSEGNA STAMPA | Link permanente | Commenti (0) | Trackback (0) | Segnala
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